Reset de cristales menores y mayores

[Saito-sama]

Producto: Anthem
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia Gtx 1080
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 16Gb
Selecciona tu región Europa
¿Estabas en una expedición cuando ocurrió el error? No
¿Dónde ocurrió el error? Por favor, incluye el nombre del menú o la localización en el juego. al empezar
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm)
Resume el error: Reseteo de los cristales mayores y menores
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? tienda de temporada
¿Qué pasa cuando se produce el error? perdida de los cristales menores y mayores
¿Qué debería ocurrir en su lugar? recuperar los cristales

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tenia guardados 6 cristales mayores y casi 3000 menores para cuando subiera a nivel 30 y con el cambio que habeis hecho con la recompensa de los ecos me habéis reseteado el contador sin previo aviso y me gustaria recuperarlos. 

gracias.

y disculpen las molestias