juillet 2021
Bonjour,
J'ai acquis le jeu depuis hier soir, je l'ai installé et lancé, mais sur le menu on me demande de m'identifier à l'aide d'un nouveau mot de passe car l'ancien est jugé trop faible. Une fois que cela est fait, le message suivant ne cesse d'apparaître : "problème de connexion : le service d'Anthem est actuellement indisponible. Rendez-vous sur https://www.ea.com/games/anthem/live-status ou sur https://twitter.com/anthemgame pour en savoir plus.
Je me suis dès lors rendu sur le premier site, m'indiquant l'état des services en ligne, étant tous en ligne !
Que puis-je faire ? Car je ne parviens même pas à lancer le jeu.. Je suis sur PlayStation 4.
Merci d'avance et bonne journée !
juillet 2021 dernière modification juillet 2021
Bonjour @pierrebern46 ,
Tu as un sujet anglophone similaire ici, un joueur a trouvé une solution en appuyant sur la touche triangle qui apparait en bas à droite dans le menu du jeu afin de désactiver le partage des données dans les réglages (compte).
L'article Résolution des problèmes de connexion sur PlayStation est aussi à disposition.
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionNous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
Plus d'infos sur la Vérification de connexion