Betreff: Battlefront 2 immer wieder gehackt

von FCKPTIN2022
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Battlefront 2 immer wieder gehackt

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★ Apprentice

Hallo @EA,
so ziemlich jedes Wochenende wird Star Wars Battlefront 2 gehackt. Es erscheint stets die selbe Meldung im Chat, die dann das Spiel zum Absturz bringt. Das geht seit Monaten so!
Möchte EA da nicht mal was gegen unternehmen?
Oder wird mein Screenshot gleich wieder zum Schutz des Täters gelöscht?

 

[Screenshot aufgrund Name&Shame Forumregel entfernt]

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Anerkannte Lösung

Betreff: Battlefront 2 immer wieder gehackt

Community Manager

Hallo @FCKPTIN2022,

wir haben hier im Forum in der Tat eine Regel gegen Name&Shame und wir lassen daher nicht zu, dass andere Spieler an den Pranger gestellt werden.

Wir können solche Meldungen im Forum überhaupt nicht aufnehmen. Stattdessen gibt es diesen Hilfeartikel dafür:
https://help.ea.com/de/help/faq/report-players-for-cheating-abuse-and-harassment/

 

Ich kann ansonsten definitiv verstehen, wie frustrierend es ist, wenn Hacker das Spiel kaputt machen. Leider hat so ein mittlerweile älteres Spiel wie Battlefront 2 nicht mehr die neuesten Sicherheitsvorkehrungen. Es wird jedoch von unserer Seite weiterhin dagegen gearbeitet.

-Vendcera

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Betreff: Battlefront 2 immer wieder gehackt

Community Manager

Hallo @FCKPTIN2022,

wir haben hier im Forum in der Tat eine Regel gegen Name&Shame und wir lassen daher nicht zu, dass andere Spieler an den Pranger gestellt werden.

Wir können solche Meldungen im Forum überhaupt nicht aufnehmen. Stattdessen gibt es diesen Hilfeartikel dafür:
https://help.ea.com/de/help/faq/report-players-for-cheating-abuse-and-harassment/

 

Ich kann ansonsten definitiv verstehen, wie frustrierend es ist, wenn Hacker das Spiel kaputt machen. Leider hat so ein mittlerweile älteres Spiel wie Battlefront 2 nicht mehr die neuesten Sicherheitsvorkehrungen. Es wird jedoch von unserer Seite weiterhin dagegen gearbeitet.

-Vendcera

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Betreff: Battlefront 2 immer wieder gehackt

★ Apprentice

@EA_Vendcera 
Ihr arbeitet dagegen? Das ist nicht lache!

Ihr tut weder etwas gegen Rassismus, Beleidigungen, noch gegen Cheater oder Hacker! Sorry, aber ist so!
Und in diesem Fall hier hättet ihr gesehen, dass der Name im Chat gar kein Teilnehmer im Spiel war, sondern Werbung für seinen Youtube-Account gemacht hat, auf dem er seine Cheats zeigt! Er hat den Chat gehackt! Kann man aber nur wissen, wenn man sich mal dem Fall annimmt. 

Aber wie immer bei EA.... Täter werden geschützt, Opfer gucken in die Röhre!

Nachricht 3 von 11 (689 Ansichten)

Betreff: Battlefront 2 immer wieder gehackt

★ Apprentice

Kleines Update:
Der Typ ist immer noch da und macht immer noch das Gleiche. Er kapert den Chat, bewirbt seinen Youtube-Account und seine Cheats, dann stürzt das Spiel ab! Das ganze hatte ich 5 Mal in einer Stunde!
Ich bin sehr beeindruckt, wie EA gegen diesen Typen vorgeht, generell gegen Hacker und Cheater!
Jetzt bin ich mal auf die neue Ausrede von EA gespannt. Bestimmt soll ich den wieder melden, weil man im Forum nichts damit anfangen kann. ;-)
Das Melden hat ja bisher auch immer super geklappt... also das Melden selbst, nicht die Aktion von EA. Da klappt 0,0.

Nachricht 4 von 11 (464 Ansichten)

Betreff: Battlefront 2 immer wieder gehackt

★★ Apprentice

Das Gleiche gerade jetzt wieder SWBF2, Fliegerstaffel, "Unbekannte Region", Zeit 17:40 Uhr; ChatVerlauf gelb unterlegt mit Werbung auf ein YouTube-Kanal. Langsam reicht es! Unser Geld hat EA kassiert, jetzt ist das Spiel "ALT"? Schämt Euch für diese Aussage, denn das bedeutet, wenn das Spiel alt ist, darf man Cheaten! DANN SCHREIBT ES IN DIE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN "CHEATEN IST WEGEN DES SPIELALTERS ERLAUBT!" Ich fasse es nicht. Dieselbe Antwort bekam ich auch von Euch, ihr seid gar nicht daran interessiert. Auf DISCORD wird beworben über PC Zeitschriften und einschlägige Gamer-Zeitungen, dass bei den Redaktionen vorzulegen. Mal sehen, wie ihr mit der öffentlichen Meinung und Verbreitung dieser Haltung zu Recht kommt. Eines ist feststellbar: Nach 8000 Stunden Spiel habe ich festgestellt, dass EA nichts gegen CHEATER tut, nichts gegen RECHTSEXTREME und rassistische Chatverläufe, und das sind Fakten, denn Screenshots belegen diese Behauptung meiner Seitz sehr eindrucksvoll. Ich bin traurig, fühle mich von Euch auf den Arm genommen, denn ich habe schon einige Hundert Euro an Euch an EA überwiesen und bekomme täglich Ohrfeigen.

Diese Meldung hättet ihr Euch ersparen können:

"Ich kann ansonsten definitiv verstehen, wie frustrierend es ist, wenn Hacker das Spiel kaputt machen. Leider hat so ein mittlerweile älteres Spiel wie Battlefront 2 nicht mehr die neuesten Sicherheitsvorkehrungen. Es wird jedoch von unserer Seite weiterhin dagegen gearbeitet."

Nachricht 5 von 11 (446 Ansichten)

Betreff: Battlefront 2 immer wieder gehackt

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★ Apprentice


@fmdhg, sehr gut formuliert! Dem Stimme ich 100% zu!

@EA_Vendcera 
Heute hat der selbe Typ das Spiel wieder gehacked.
Sein Name taucht im Chat auf, und das Spiel stürzt ab.

Hervorragend, wie sich EA um das Problem kümmert!

Ihr verkauft das Spiel immer noch! Das heißt, Menschen bezahlen dein Gehalt u.a. mit dem Kauf dieses Spieles! Und die haben also, nur weil das Spiel alt ist, kein Recht mehr ohne Cheater und Hacker zu spielen?
Ist das Irgendwo in den AGB beschrieben? Wird das so öffentlich kommuniziert?
Ich habe das Spiel voll bezahlt, inkl. allem Content dazu! Und ich verlange ein cheaterfreies Spiel! Das habe ich bezahlt, und das erwarte ich!

 

Nachricht 6 von 11 (403 Ansichten)

Betreff: Battlefront 2 immer wieder gehackt

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★ Apprentice

Gestern ein fliegender Sniper und heute ein Typ, der schon den ganzen Tag fleißig seine Cheats benutzt!

Natürlich passiert denen wieder nichts!

 

Falls EA vergessen hat, was sie uns als Spieler so versprochen haben:

Mit dem Zugriff auf oder die Nutzung von EA-Services stimmen Sie zu,

  • nicht gegen Gesetze, Vorschriften oder Verordnungen zu verstoßen.
  • EA-Services oder zur Unterstützung oder Bereitstellung von EA-Services genutzte Server oder Netzwerke nicht zu stören oder zu unterbrechen, einschließlich Hacken oder Cracken von EA-Services.
  • keine Software oder Programme zu verwenden, welche einen EA-Service oder den Computer oder das Eigentum einer anderen Person schädigen, stören oder unterbrechen (z.B. Denial-of-Service-Angriffe, Spamming, Hacken oder Hochladen von Computerviren, Würmern, Trojanern, Cancelbots, Spyware, beschädigten Dateien und Zeitbomben).
  • keine anderen Spieler bei der Nutzung von EA-Services zu stören oder zu unterbrechen. Darin eingeschlossen ist die Unterbrechung des normalen Spielverlaufs, von Chats oder Dialogen innerhalb eines EA-Service beispielsweise durch vulgäre oder belästigende Sprache, beleidigendes Verhalten, übermäßiges Schreien (alles in Großbuchstaben), Spammen, Flooding oder mehrfaches Drücken der Eingabetaste.
  • keine anderen Spieler, Mitarbeiter oder Vertreter von EA zu belästigen, zu beleidigen, zu bedrohen, in Verlegenheit zu bringen oder sie anderweitig in unerwünschter Weise zu behandeln, ihnen z.B. wiederholt unerwünschte Nachrichten zu senden, sie persönlich anzugreifen oder sich abfällig zu ihrer Herkunft, sexuellen Orientierung, Religion, etc. zu äußern. Hassbekundungen werden nicht toleriert. Wir werden unerwünschtes Verhalten gegenüber Mitarbeitern und Vertretern von EA aufgrund ihrer Zugehörigkeit zu EA weder in den EA-Services nach an anderer Stelle dulden.
  • keinen UGC beizusteuern oder Aktivitäten, Gruppen oder Gilden zu organisieren, oder sich an solchen zu beteiligen, welche unangemessen, beleidigend, belästigend, anstößig, bedrohend, abschätzig, anzüglich, vulgär, obszön, sexuell explizit, diffamierend oder verletzend sind oder die Privatsphäre anderer verletzen oder anderweitig aus gutem Grund abzulehnen sind.
  • keinen UGC oder Inhalte zu veröffentlichen, zu posten, hochzuladen oder zu verbreiten, welche illegal sind oder zu deren freier Verbreitung Sie nicht berechtigt sind.
  • keine Inhalte, wie z. B. ein Thema, einen Namen, einen Bildschirmnamen, einen Avatar, eine Persona oder sonstige Materialien oder Informationen, bezüglich derer EA (in EAs vernünftigen und objektiven Ermessen) entscheidet, dass diese ungeeignet, beleidigend, abscheulich, belästigend, gottlos, verleumderisch, bedrohlich, Menschen verachtend, obszön, freizügig, verletzend, die Privatsphäre verletzend, vulgär, anstößig, unanständig oder rechtswidrig sind, zu veröffentlichen, bekannt zu geben, hoch zu laden oder zu verbreiten.
  • Mitteilungen nur zu Zwecken der persönlichen Kommunikation zu posten. Zu den nicht gestatteten Mitteilungen zählen Werbung, Spam, Kettenbriefe, Schneeballsysteme und andere Formen von Angeboten oder gewerblichen Handlungen.
  • sich nicht für andere Personen auszugeben oder fälschlicherweise anzudeuten, ein Angestellter oder Vertreter von EA zu sein.
  • den Kundendienst- oder Beschwerde-Button im Spiel nicht unsachgemäß zu verwenden oder unzutreffende Berichte an EA-Mitarbeiter weiterzugeben.
  • nicht zu versuchen, an Passwörter, Kontoinformationen oder andere personenbezogene Informationen einer anderen EA-Services verwendenden Person zu gelangen.
  • keine der möglichen Zahlungsmethoden oder Erstattungssysteme für den Zugriff auf, den Kauf oder die Rückerstattung von EA-Services zu betrügerischen Zwecken oder ohne Erlaubnis des Inhabers oder auf sonstige Weise in Verbindung mit einer strafbaren oder sonstigen illegalen Handlung zu verwenden.
  • keine Roboter, Spider oder anderen automatischen Mittel oder Prozesse für den Zugriff auf EA-Services zu Zwecken wie beispielsweise Daten-Scraping, zum Missbrauch von EA-Services, zur Kontoerstellung oder zum Kopieren von Material einzusetzen.
  • keine Dateien oder anderen Teile des EA-Service zu verändern, zu deren Veränderung Sie nicht ausdrücklich von EA ermächtigt wurden.
  • keine unautorisierten Softwareprogramme oder Tools (wie zum Beispiel „Auto“, „Macro“, Hacking- oder Cheat-Software) zu nutzen oder zu verbreiten oder keine Exploits, Fehler oder Probleme in einem EA-Service zur Erlangung eines unfairen Vorteils zu nutzen.
  • keine gefälschte Software oder gefälschten Inhalte, einschließlich Virtuelle EA-Währung, zu verwenden oder zu verbreiten.
  • sich nicht am Cheating oder anderem wettbewerbswidrigen Verhalten (wie beispielsweise Boosting, Kollusion und Manipulation von Spielen oder Spielersuche) zu beteiligen oder dies zu unterstützen.
  • nicht zu versuchen, einen EA-Service auf oder über einen Dienst zu nutzen, der nicht von EA kontrolliert wird oder autorisiert ist, oder anderweitig absichtlich Ihre Netzwerkverbindung oder den Standort oder andere Metadaten zu verschleiern, um Zugang zu einem EA-Service zu erhalten, Käufe zu tätigen oder anderweitig auf einen EA-Service zuzugreifen.
  • Ihr EA-Konto, jeglichen Zugang zu EA-Services, oder alle mit Ihrem EA-Konto verbundenen Inhalte, einschließlich der virtuellen EA-Währung sowie sonstiger Berechtigungen, unbeschadet ob innerhalb eines EA-Services oder auf einer Website Dritter oder in Verbindung mit einer Transaktion außerhalb des Spiels, nicht zu verkaufen, kaufen, teilen, tauschen oder in sonstiger Weise zu übertragen, oder zur Übertragung anzubieten, es sei denn, dass dies ausdrücklich von EA gestattet worden ist.
  • einen EA-Service nicht in einem Land zu nutzen, in welchem EA das Anbieten solcher Dienste gemäß geltender Ausfuhrkontrollgesetze nicht gestattet ist.
  • nicht Ihren eigenen Namen zu verwenden, sofern ein EA-Service die Erstellung eines „Benutzernamens“ oder einer „Persona“ erfordert, mit dem/r Sie im Spiel und online auftreten und keine Benutzernamen oder Personas zu verwenden, die bereits von einer anderen Person verwendet werden oder welche EA als vulgär oder beleidigend erachtet oder welche die Rechte einer anderen Person verletzen.
  • nicht eine sonstige Tätigkeit auszuüben, die die friedliche, ordentliche und respektvolle Spielumgebung eines EA-Services erheblich stört.
  • die in jeglichen EA-Services (z.B. in Bestenlisten) öffentlich verfügbaren Nutzerinformationen nicht für Zwecke zu verwenden, die nicht mit dem entsprechenden Service in Verbindung stehen, einschließlich des Versuchs, solche Nutzer in der realen Welt zu identifizieren.
  • die zuvor genannten unzulässigen Handlungen nicht zu fördern, nicht zu ihnen zu ermuntern und sich nicht an ihnen zu beteiligen.

 Zur Durchsetzung dieser Regelungen können wir Ihre Aktivitäten überprüfen und jeglichen UGC entfernen. Wenn Sie gegen diese Regeln verstoßen, können wir Ihren UGC entfernen, eine Warnung aussprechen, Sie vorübergehend oder dauerhaft sperren oder Ihr EA-Konto, Ihre Spiele oder damit verbundene Dienste anderweitig einschränken.

Sollten Sie oder jemand, der Ihr EA-Konto nutzt, gegen diese Regeln (oder gegen zusätzliche Regeln verstoßen, die von bestimmten EA-Services veröffentlicht werden, die Ihr Verhalten in diesen Diensten betreffen), kann EA Ihnen eine Verwarnung senden oder anderweitige Sanktionen verhängen, einschließlich des Widerrufs des Zugriffs auf bestimmte oder alle EA-Services, Inhalte oder Berechtigungen oder die Kündigung Ihres EA-Kontos wie in Abschnitt 8 beschrieben. Sofern dies möglich ist, wird EA Sie über die Maßnahmen informieren, die aufgrund von Regelverstößen oder Verstößen gegen diese Vereinbarung ergriffen wurden.

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Betreff: Battlefront 2 immer wieder gehackt

★ Apprentice

Und der Hacker, der den Chat mit einem Admin-Hack kapert, ist auch wieder da und bringt das Spiel mit der Werbung für seine Hacks zum Absturz.

Auch hier ein dickes Lob an EA, wie sicher und konsequent der Hacker bestraft wird. 

Nachricht 8 von 11 (376 Ansichten)
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Betreff: Battlefront 2 immer wieder gehackt

★ Apprentice

Nachricht von EA über den fliegenden Sniper.
Seid ihr auch so gespannt wie ich? LOL

Hallo!

Vielen Dank, dass du uns deine Bedenken mitgeteilt hast und die the EA app-Community so zu einem noch positiveren Ort gemacht hast.

Wir haben deine Meldung untersucht und diesmal keine Maßnahmen ergriffen.
UND ZWAR AUS FOLGENDEM GRUND:
Unser gut trainiertes, engagiertes Team hat Ihren Bericht mit Unterstützung von Automatisierungstools und etablierten Richtlinien und Prozessen überprüft, und dieses Mal nichts unternommen.

Wir untersuchen den Kontext, bevor wir entscheiden, ob gemeldete Inhalte oder Konten den Richtlinien in unserer Erklärung für positives Spielen und den Regeln in unserer Nutzervereinbarung entsprechen.


Das Fliegen können mit einem Sniper widerspricht also nicht den Richtlinien zur "Erklärung für positives Spielen".
Gucken wir nochmal, was da steht:
"Mit dem Zugriff auf oder die Nutzung von EA-Services stimmen Sie zu,

  • keine unautorisierten Softwareprogramme oder Tools (wie zum Beispiel „Auto“, „Macro“, Hacking- oder Cheat-Software) zu nutzen oder zu verbreiten oder keine Exploits, Fehler oder Probleme in einem EA-Service zur Erlangung eines unfairen Vorteils zu nutzen."

Hmm... liest sich für mich irgendwie anders. 
Aber wenn das für EA OK ist, dann sollte EA auch allen Spielern den Zugang zu solcher Software geben, oder nicht?

Nachricht 9 von 11 (369 Ansichten)

Betreff: Battlefront 2 immer wieder gehackt

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★ Apprentice

Lustig, der fliegende Sniper ist wieder da. Jetzt mit einem Kollegen, der seit gestern Nachmittag nur allein beim Soldier über 100 Lvl gemacht hat, und beide haben vermutlich Cronus Zen.

Aber das verstößt ja nicht gegen die Erklärung von EA zum positiven spielen, richtig @EA_Vendcera ?

Hat EA schonmal was von Anybrain gehört?

 

Insgesamt 6 verschiede Cheater allein dieses Wochenende. Super, was EA da so unternimmt!

Nachricht 10 von 11 (366 Ansichten)
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