Account geblokkeerd

[1983Richard]

Beste,

Mijn broer en ik speelde geruime tijd samen met veel plezier StarWars. Enige tijd geleden is de iPad van mijn broer gevallen en onherstelbaar beschadigd. Hierop heeft hij een nieuwe iPad gekocht maar krijgt op geen enkele wijze toegang tot zijn profiel... kunt u hem (lees ons) helpen. In de bijlage zit een afbeelding van zijn profiel.

Mochten er kosten aan verbonden zitten - zodat hij weer gebruik kan maken van zijn account - kunt u mij dit laten weten?

met vriendelijke groet,

Richard

[DarkBanishing · Accepted solution]

Dag @1983Richard

Auwch, dat is een aardig sterk team dat je broer daar heeft (3 zeta abilities en allemaal een equipmentlevel van minstens 11! :-o)! Het zou inderdaad jammer zijn als hij zijn account zou kwijtraken.

Je kan voor zulke dingen een Nederlandstalige game advisor contacteren via https://help.ea.com/nl/contact-us/

Je kunt daar kiezen voor "Gebeld Worden"  of je neemt gewoon zelf telefonisch contact met ze op via dit telefoonnummer:

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

[DarkBanishing · Accepted solution]

Dag @1983Richard

Auwch, dat is een aardig sterk team dat je broer daar heeft (3 zeta abilities en allemaal een equipmentlevel van minstens 11! :-o)! Het zou inderdaad jammer zijn als hij zijn account zou kwijtraken.

Je kan voor zulke dingen een Nederlandstalige game advisor contacteren via https://help.ea.com/nl/contact-us/

Je kunt daar kiezen voor "Gebeld Worden"  of je neemt gewoon zelf telefonisch contact met ze op via dit telefoonnummer:

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

[DarkBanishing]

Dag @1983Richard

Is je broers account ondertussen al terug beschikbaar?