ich habe vor 1 jahr Need for speed gekauft und jetzt muss ich es nochmal kaufen

[PascaljEms]

ich habe vor 1 jahr Need for speed gekauft und jetzt muss ich es nochmal kaufen um es wieder runterzuladen was soll ich machen?

[Kelrycor]

@PascaljEms

Bitte stell sicher, dass der Account vor 1 Jahr und der aktuelle Account derselbe sind. Vielleicht hast Du damals einen anderen Account verwendet und Dir ausversehen einen neuen Account erstellt der das Spiel eben nicht besitzt.

Du solltest vor 1 jahr eine Kaufbestätigungsmail erhalten haben. Über die kannst Du verifizieren für welchen Account es auch gekauft wurde.

Oder hast Du damals Origin Access besessen und heute nicht mehr für den Account?

Wenn Du Dir mit dem Account sicher bist, und Deine Kaufbestätigungsmail vom selben Account spricht, dann melde Dich mal beim EA Helpdesk. Vielleicht können die dann nachvollziehen warum es für den Accoutn aus der Spieleliste geflogen ist.

https://help.ea.com/de-de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/

Lass es uns wissen was dabei rausgekommen ist. Danke