Geen packs en coins

[Samirpit]

Geachte heer of mevrouw
Ik speelde vandaag in de avond fifa ultimate team en ik had een wedstrijd gespeeld en degene met wie ik speelde ging naar een 6-2 stand opgeven en dan hoor ik normaal coins te krijgen en een pack omdat ik een doelstelling had voldaan van 10 seizoens wedstrijden en ik haal me beloning op en ik ga naar mijn packs om de pack te openen en ik heb de pack niet gekregen en ik heb de coins van de wedstrijd ook niet gekeregen want toen ik aan het einde van de wedstrijd naar me wedstrijd beloningen keek stond er 0 coins dus ben nu me coin en me pack kwijt
Met groeten van badr hattit

[EA_Jason]

Hey @Samirpit,

Wanneer je de verbinding verliest met de servers krijg je een loss en vervolgens ook geen packs of coins. 

Ik denk dat in de geval mogelijk de verbinding verbroken was aan jouw kant waardoor je de coins en jouw pack niet kreeg. 

Houd in ieder geval in de gaten of dit probleem vaker voorkomt en houd ons hiervan op de hoogte.