Werbung kann nicht angeguckt werden

[Jabr20070]

Wenn ich Werbung ansehen möchte geht es einfach nicht und das schon seit mehreren Monaten kann man da irgendwas tun?

[EA_rephii]

Hey @Jabr20070,

das ist natürlich ärgerlich zu hören, dass deine Werbung nicht korrekt angezeigt wird, wir gucken gerne mal, ob wir eine Lösung dafür finden können.

Zunächst müsste ich einmal wissen, welches Handymodell du aktuell benutzt.
Weiterhin: Wie äußert sich das Problem genau? Erhältst du eine Fehlermeldung oder tut sich beim anschauen der Werbung nichts? 

-rephii

[Jabr20070]

Hallo, 

Danke das sie sich mit dem Problem beschäftigen.

Mein Handy Modell ist Samsung A41.

Und wenn ich mir Werbung anschauen möchte ist das Feld einfach grau und wenn ich drauf Tippe passiert gar nichts. Dies ist seit 1 Monat schon.

[EA_rephii]

Hey @Jabr20070,

ich habe mich hier intern weiter erkundigt und es liegt wohl ein Problem damit vor. Ich kann dir leider zum aktuellen Zeitpunkt nicht sagen, was genau hier los ist und wie lange sich das hinauszögern wird, aber die Kollegen schauen sich das momentan an. 

Sollte ich hier neue Informationen erhalten, melde ich mich gerne erneut.

-rephii

[Jabr20070]

Danke das sie mir weiterhelfen.

Ich hoffe das Problem wird schnell gelöst.

[flycrybaby]

@EA_rephii Sorry aber es kann doch nicht sein das so ein Problem schon fast seit 2 Jahren besteht ich habe diese Frage auch schon gestellt und wurde vertröstet so langsam bin ich etwas genervt da es so scheint als ist es egal das Spieler probleme damit haben und warten müssen Hauptsache sie nerven nicht mehr oder was? Teilweise kommt man nicht weiter weil man die Werbung benötigt dann macht die Werbung weg wenn ihr es nicht hinbekommt