Prime Pack nicht erhalten

von lelexbro
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Akzeptierte Lösung

Prime Pack nicht erhalten

★★★ Newbie

Artikel: FIFA 22
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer Nvidia RTX 2060Super-Ventus
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 16GB
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID? PummelmaniDerG
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? FUT Division Rivals
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 10.26.2021
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 0:30
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Prime Pack holen
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Man bekommt es nicht
Was sollte stattdessen passieren? Man sollte das PrimeGaming Pack erhalten

Ich habe meinen Amazon Prime Account mit meinem EA Account verknüpft und das PrimeGaming Pack abgeholt doch ich bekomme es nicht ich bitte um schnelle Antowrt

 

Nachricht 1 von 6 (1.018 Ansichten)

Anerkannte Lösung

Betreff: Prime Pack nicht erhalten

Community Manager

Hallo @lelexbro,

bist du dir dabei denn auch sicher deine richtigen Konten verknüpft zu haben?

Hier gibt es ansonsten noch eine genauere Anleitung, zu den Prime Belohnungen:
https://answers.ea.com/t5/Spielinformationen/WIE-DU-DEINE-EA-BELOHNUNGEN-VON-PRIME-GAMING-ERHALTST/t...

-Vendcera

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Taggt mich bitte mit @EA_Vendcera, wenn ihr mir antwortet.
Ich beantworte keine Supportfälle über Direktnachrichten.

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Betreff: Prime Pack nicht erhalten

Community Manager

Hallo @lelexbro,

bist du dir dabei denn auch sicher deine richtigen Konten verknüpft zu haben?

Hier gibt es ansonsten noch eine genauere Anleitung, zu den Prime Belohnungen:
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Betreff: Prime Pack nicht erhalten

★★★ Newbie
@EA_Vendcera ich habe schon geguckt ob es dacs richtige Konto ist und ja ist es, was soll ich jetzt machen
Nachricht 3 von 6 (911 Ansichten)

Betreff: Prime Pack nicht erhalten

Community Manager

Hey @0209james,

könntest du bitte ebenfalls mal der verlinkten Anleitung folgen, ob auch wirklich alles richtig verknüpft ist?

-Vendcera

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Betreff: Prime Pack nicht erhalten

Community Manager

Hi zusammen,

ich markiere dieses Thema mal so weit als gelöst.

Falls ihr dennoch weitere Probleme mit eurem Prime Pack haben solltet, folgt bitte mal den Schritten in diesem Thread:
https://answers.ea.com/t5/Allgemeine-Diskussion/Sammelthread-fehlendes-Twitch-Prime-Pack/m-p/1091669...

-Vendcera

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Betreff: Prime Pack nicht erhalten

★★★ Newbie
@EA_Vendcera Hallo ich habe alles nachgeschaut und les ist richtig und ich habe es trotzdem nicht erhalten was soll ich jetzt machen?
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