Konto gesperrt

Kuhl1234654321 · Januar 2018

Ich hab mich auf einer neuen ps4 angemeldet aber die Sicherheitsfrage 5 mal falsch beantwortet Bitte um Hilfe !!

crinrict · Januar 2018

falls du noch Zugang zu der alten hast, kannst du die Frage darüber zurücksetzen (falls trusted Console)

Ansonsten müsstest du dich an den Support wenden.

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

Du kannst anrufen, einen Call-Back verlangen oder den Live Chat versuchen

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

Live Chat

https://help.ea.com/en/contact-us/new/
Wähle Neuen Fall (oder einen bestehenden, falls du bereits einen zum Thema hast)
Wähle ein Produkt
Klicke auf den orangen WEITER Knopf
Wähle eine Plattform
Klicke auf den orangen WEITER Knopf
Wähle ein Thema wie z.B. Mein Konto verwalten und dazugehörige Unterthemen aus
Klicke auf den orangen WEITER Knopf
Wähle eine Methode des Kontakts

Good Luck
Crin

Trennlinie

I don't work or have any association with EA. I give advice to the best of my knowledge and cannot be held responsible for any damage done to your computer/game.
Please only contact me via PM when asked to do so.

Important Threads

Help us helpers to help you
Welcome to the Sims Section of AHQ
Common Game Fixing Mods - Hero Approved
Reporting bugs ? Please read these first for already reported issues: Compiled list of reported Issues
Been asked for a save ? Here's instructions: How to provide your save game (Post #7)

Zeige in Konversation

crinrict · Januar 2018

Hallo @Kuhl1234654321