Ich habe mir 2 promo packs gekauft und sie nicht erhalten

von MUMIE0603
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Ich habe mir 2 promo packs gekauft und sie nicht erhalten

★★★ Novice

Hallo,

Ich habe mir gestern 2 promo Jumbo seltene Spieler Packs gekauft und sie nicht erhalte ich würde mich sehr freuen wenn ich meine coins oder meine Packs zurück erhalte.

 

VG

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Betreff: Ich habe mir 2 promo packs gekauft und sie nicht erhalten

EA SPORTS FC Team

Hey @MUMIE0603,

 

auch hier sind es bereits 2 Monate, seit deiner Meldung. Generell würde ich hier auf unseren Kundendienst verweisen, aber leider können wir in diesem Zeitraum nun nicht mehr deine Packs prüfen. 

Falls dieses Problem nochmal auftreten sollte, melde dich bitte direkt bei unserem Kundendienst, nach Feststellung des Problems. Die Kollegen sollten dann dein Konto überprüfen  und dir dann entsprechend weiterhelfen können.

Du erreichst unseren Kundendienst hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

 

-rephii



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Betreff: Ich habe mir 2 promo packs gekauft und sie nicht erhalten

EA SPORTS FC Team

Hey @MUMIE0603,

 

geht es hier um FIFA 21 oder ein anderes FIFA Spiel?

 

-rephii



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Betreff: Ich habe mir 2 promo packs gekauft und sie nicht erhalten

★★★ Novice

Es geht hier um Fifa 21

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Betreff: Ich habe mir 2 promo packs gekauft und sie nicht erhalten

EA SPORTS FC Team

Hey @MUMIE0603,

 

auch hier sind es bereits 2 Monate, seit deiner Meldung. Generell würde ich hier auf unseren Kundendienst verweisen, aber leider können wir in diesem Zeitraum nun nicht mehr deine Packs prüfen. 

Falls dieses Problem nochmal auftreten sollte, melde dich bitte direkt bei unserem Kundendienst, nach Feststellung des Problems. Die Kollegen sollten dann dein Konto überprüfen  und dir dann entsprechend weiterhelfen können.

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-rephii



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