September 2014
Ich hab mir Fifa Points gekauft aber nicht bekommen obwohl das geld von meinen konto abgebucht wurde. Hat noch irgendwer dieses Problem?
Datum/Zeit (GMT): 2014/09/26 12:21 AM
Gekauft: FIFA Points 2200
Status: FEHLGESCHLAGEN
Gesammtsumme € 20.00
Ich hoffe ich bekomme so schnell wie möglich meine Points oder mein Geld zurück!
Mfg
Chev Chelios
September 2014
September 2014
September 2014
Hat jemand ne Lösung dazu? Hab auch meine Points nicht bekommen! Wie dreist ist sowas?
September 2014
September 2014
Bei mir dasselbe mileymad: 20,00€ einfach weg und ich kann weder neue kaufen noch bekomme ich irgendwann mal mein geld oder die points zurück ... hoffe die bekommen das hin sonst gibts ne klage
September 2014
Das selbe ist mir auch passiert. Ich will meine Points bekommen oder das Geld zurück.
September 2014
Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.
Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/ (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
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Live Chat (Englisch)
Good Luck
Crin
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April 2018
Ich hab mir fifa 18 point gekauft für 5€ und dann kam ein eror ich hab gedacht es wäre dann nichts abgezogen doch auf meiner card wurden 5€ abgezogen
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