Betreff: Fifa 21 points nicht erhalten

[sace0ne]

@EA_Demz Traumhaft. Kaufe ich extern einen Code bekomme ich sie sofort. Jetzt versucht man es mal über den store und hat nun den Salat. Die Hälfte ist da der Rest fehlt. Ich bereue es schon wieder zu tiefst

[marcelstyl893]

@Diddma93 Hallo diddma ich hab gestern auch points aufgeladen bei Fifa aber ist bis heute noch nicht gutgeschrieben meine points ich verstehe das nicht die ganze zeit hat es geklappt und jetzt nicht mehr

Liebe Grüße Marcel

[marcelstyl893]

@marcelstyl893 Ich hab den Code bekommen und habe den Betrag über meine ps4 App auf dem Handy aufgeladen und gleich im store die points gekauft die ganze zeit hat es geklappt aber gestern nicht und das ist ja nicht schön wenn man das nicht bekommt oder aufs Fifa account gebucht wird

[EA_rephii]

Hey @marcelstyl893,

hast du hier überprüft, ob es auch FIFA 21 Punkte sind und nicht FIFA 20. Wo hast du die Punkte direkt gekauft?

-rephii

[marcelstyl893]

Ja über die PS app mit dem Handy  war ich im playstore

@EA_rephii 

[marcelstyl893]

@EA_rephii was soll ich da mache ich wollte heut paar Spieler machen von der sbc und vorher halt ziehen schon ein freies Wochenende wo ich nicht arbeiten muss dann sowas ich verstehe das nicht das hat doch die ganze zeit geklappt nur gestern nicht und heut hab ich auch schon geschaut ist immer noch nichts drauf @EA_rephii

[EA_rephii]

Hey @marcelstyl893,

melde dich doch bitte bei unserem Kundendienst direkt und gehe mit den Kollegen die notwendigen Schritte durch. Die Kollegen sollten dir in dieser Angelegenheit weiterhelfen können. 

Du erreichst unseren Kundendienst per Telefon und Chat hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-rephii