Betreff: Fifa 21 points nicht erhalten

[romanwilli672]

@EA_Demz Ja es ist leider noch immer nichts da habe aber 20Euro ausgegeben es ist sehr schade weil es war Black Friday kann man da nichts machen

[EA_Demz]

@romanwilli672,

hast du zwischenzeitlich den Kundendienst kontaktiert?

~Demz

[svsmelih10]

Hallo,

habe Gestern ebenfalls 12.000 Fifa points per Paypal gekauft... allerdings keine Fifa Points erhalten?! 

was ist jetzt zutun??

@EA_Demz 

[EA_Demz]

@svsmelih10,

wende dich bitte an den Kundendienst.

https://help.ea.com/de/contact-us/

~Demz

[BlaXioN73]

Ganz toll Monate lang existiert das Problem und es ändert sich nichts. 

Nun hat es mich getroffen am 26.12 hab ich versucht 

EA SPORTS™ FIFA 20 - FIFA Points 12000

einzulösen, bzw Einlösung ist erfolgt über die Microsoft Webseite. Leider kamen die Punkte bis heute nicht an. 

Order number 6416757687

Ea Support kontaktieren geht anscheinend auch nicht mehr zumindest sagt man mir als Verfügbare Kundendienstoption: 

Sorry, No Channels are Available.

Wäre toll wenn sich hier was tun würde. 

[atta141061]

@EA_Demz ALSO DEMZ

ES IST * TRAURIG WIE EA ISEINE KUNDEN BEHANDELT UND
NICGT IN DER LAGE IST NACH MONATEN FEHLER ZU BEHEBEN
FAST IN JEDEM CHAT IST DEN ANFANG IM OKTOBER ODER NOVEMBER
ABER EA BEKOMMT ES MIT SEINE MÖCHTEGERN PROGRAMIEREN NICHT AUF DIE REIHE
TRAURIG

[jackboyys]

Hallo, ich habe dieses Problem seit gestern auch, ich bitte um Aufklärung.

@EA_Demz 

[EA_Demz]

@jackboyys,

sollte es nach 72h immer noch bestehen, dann kontaktiere bitte den Kundendienst.

https://help.ea.com/de/contact-us/

@BlaXioN73

Der Support war Weihnachtsbedingt ein paar Tage offline.


~Demz

[DripHunter]

@Diddma93 Bei mir gestern 13 uhr auf pc was soll ich jetz machen

[EA_Demz]

@DripHunter,

naja, steht ja oben ^^ 72h warten. Danach bitte den Kundendienst kontaktieren.

~Demz