FIFA20 startet nicht (auf PC)

[eijkelkamp]

Hallo, FIFA 20 startet bei mir nicht, bricht nach schwarzem Bildschirm nach einigen Sekunden ab.

Ich habe gesehen, dass auch andere Menschen dieses Problem haben - aber noch keine Lösung entdeckt. 

DXDiag ist angehängt.

Danke an alle, die versuchen, zu helfen.

[DestroyerFX]

Moin @eijkelkamp ,

laut DxDiag Bericht stürzt bei dir sehr oft der Dienst "ATKEX_cmd.exe" ab. Hierbei handelt es sich um Teile des Audio Treibers der Firma Realtek.

Bitte installiere den neuesten Treiber von Realtek.

Installiere ausserdem bitte den neuesten Grafikkarten Treiber von AMD:

https://www.amd.com/de/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-570

Gruß

[eijkelkamp]

Moin @DestroyerFX,

vielen Dank, dass Du mir helfen willst.

Ich habe nun die neuesten Realtek- und Grafikkarten-Treiber installiert und den Rechner jeweils neu gestartet.

Leider besteht das Problem unverändert.

Ich habe eine erneute DXDiag erstellt, sie hängt an.