Account gehackt

[eurostarfighter7]

Guten Tag,
ich wollte mich bei Ihnen beschweren!
ich bin gestern in FIFA reingegenagen und will mein Ultimate Team laden,was passiert....ich gehe rein und auf einmal ist alles weg nur Bronze Spieler im Team und ein ganz anderer Vereinsname! Ich bin ganz normal mit meinen Account Daten reingegangen!!! Ich bitte Sie um die Wiederherstellung meines Accounts.
LG Alexander

[Ayreco · Accepted solution]

Hey eurostarfighter7 ... bzw. Hallo Alexander....

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eurostarfighter7 schrieb:
ich wollte mich bei Ihnen beschweren!
....ich gehe rein und auf einmal ist alles weg nur Bronze Spieler im Team und ein ganz anderer Vereinsname! Ich bin ganz normal mit meinen Account Daten reingegangen!!!

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.... über wen, möchtest du dich beschweren? Über EA? EA hackt keine Accounts und benennt sie um! Lediglich bei Verstößen (über die du per Mail benachrichtigt wirst), wäre mit Konsequenzen, wie u.a. der Löschung von Vereinsinhalten (Spieler / Münzen usw.) zu rechnen. Das aber nur am Rande....

Ob es wirklich machbar ist, deine Inhalte wieder herzustellen, kann ich als Nutzer natürlich nicht beurteilen. Dennoch möchte ich dich auf einen Hilfeansatz von EA_Unity, aus einem ähnlichen Thema verweisen. Siehe >> hier << (Antwort von EA_Unity vom 11-06-2017 11:47 AM).

Ergänzend sei noch folgendes gesagt.. Zitat EA_Unity (vom 20-06-2017 12:40 PM): "Dieser Prozess ist sehr akribisch und daher zeitaufwändig. Erlaube diesem bitte einige Tage, das Team arbeitet an diesen Anfragen mit Hochdruck und ich denke, es sollte nicht all zu lange dauern!"

[Ayreco · Accepted solution]

Hey eurostarfighter7 ... bzw. Hallo Alexander....

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eurostarfighter7 schrieb:
ich wollte mich bei Ihnen beschweren!
....ich gehe rein und auf einmal ist alles weg nur Bronze Spieler im Team und ein ganz anderer Vereinsname! Ich bin ganz normal mit meinen Account Daten reingegangen!!!

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.... über wen, möchtest du dich beschweren? Über EA? EA hackt keine Accounts und benennt sie um! Lediglich bei Verstößen (über die du per Mail benachrichtigt wirst), wäre mit Konsequenzen, wie u.a. der Löschung von Vereinsinhalten (Spieler / Münzen usw.) zu rechnen. Das aber nur am Rande....

Ob es wirklich machbar ist, deine Inhalte wieder herzustellen, kann ich als Nutzer natürlich nicht beurteilen. Dennoch möchte ich dich auf einen Hilfeansatz von EA_Unity, aus einem ähnlichen Thema verweisen. Siehe >> hier << (Antwort von EA_Unity vom 11-06-2017 11:47 AM).

Ergänzend sei noch folgendes gesagt.. Zitat EA_Unity (vom 20-06-2017 12:40 PM): "Dieser Prozess ist sehr akribisch und daher zeitaufwändig. Erlaube diesem bitte einige Tage, das Team arbeitet an diesen Anfragen mit Hochdruck und ich denke, es sollte nicht all zu lange dauern!"