email adres wijzigen lukt niet

[Nielsvandereep12]

Het lukt niet om mijn email adres te wijzigen: als ik  naar mijn account ga en kies bij Email adres voor bewerken dan wordt er een code gestuurd naar mijn reeds bestaande emailadres (welke ik wil wijzigen) als ik vervolgens de code ingeef gebeurd er niks....en moet ik weer een nieuwe verificatie code aanvragen.....

Hoe kan ik mijn email adres wijzigen? 

[EA_Jason · Accepted solution]

Hey @Nielsvandereep12,

Als het via de site echt niet wilt lukken, dan raad ik je aan om het mail adres te laten wijzigen via onze helpdesk. Heb je ook al geprobeerd om eerst jouw mailbox te openen en daarna de code aan te vragen? 

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

[EA_Jason · Accepted solution]

Hey @Nielsvandereep12,

Als het via de site echt niet wilt lukken, dan raad ik je aan om het mail adres te laten wijzigen via onze helpdesk. Heb je ook al geprobeerd om eerst jouw mailbox te openen en daarna de code aan te vragen? 

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/