Webapp doet het niet

[YouriNieuwenburg]

Hallo

Ik heb al jaren een FIFA account maar kan sinds 3 weken ineens niet meer op de webapp.

Wat nu?

Mvg Youri

[EA_Jason]

Hallo @YouriNieuwenburg,

Welke foutmelding krijg je te zien op de webapp?

Met deze informatie kan ik je precies vertellen wat er aan de hand is. 

[YouriNieuwenbrug]

Hallo

Sorry dit is het juiste account en er staat:

Aanmelden niet mogelijk

er zijn problemen met de aanmelddiensten. Terwijl we hieraan werken, kun je proberen je aan te melden via je spelcomputer of PC voor de volledige FUT-ervaring.

mvg Youri

[EA_Jason]

Lukt het wel via jouw console of PC?

Je kunt ook controleren of je het juiste account gebruikt door in FIFA 19 naar Aanpassen > Online Instellingen > EA account te gaan. Daar staat het mail adres dat je hoort te gebruiken. 

Zorg er ook voor dat je de nieuwste update hebt geïnstalleerd voor de app. 

[YouriNieuwenbrug]

ja dat klopt allemaal
maar ik kan er gewoon niet in

[EA_Jason]

@YouriNieuwenbrug Maar lukt het wel via jouw console? Lukt het via de App? Lukt het via Incognito mode?

[Chrissieboy10]

@EA_Jason Ik krijg als ik de webapp open er staan dat ik clubbadge moet kiezen maar dat scherm blijft staan

[EA_Jason]

@Chrissieboy10 zou je hiervoor een nieuw topic aan willen maken op het FIFA 22 forum als het om FIFA 22 gaat?