Speler gekocht

[kennetho]

Product: FIFA 20
Platform:Sony Playstation 4
Wat is jouw gamertag/PSN ID? kennetho
In welk speltype gebeurde dit? FIFA Ultimate Team
In welk deel van het speltype? Transfermarkt
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 22/02/2020
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) 04:00
Wat is je tijdzone? CST - GMT - 6:00
Hoe vaak vindt de bug plaats? 0% - 9%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? Weet ik niet
Wat gebeurt er? Ik kocht 2 spelers op de transfermarkt, aankooprpijs zijn van mijn budget in vermindering gebracht maar telkens kreeg ik melding “er zijn geen spelers naar club verzonden”. Coins kwijt en nergens zijn die spelers terug te vinden in mijn club. De speler is mavididi van PiemonteCalcio
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? Waarom ik coins kwijt ben en toch die 2 aangekochte spelers niet terug kan vinden.

‌

De speler waar het over gaat 

[EA_Jason · Accepted solution]

Neem in dat geval dan even contact op met onze helpdesk om dit te laten onderzoeken @kennetho 

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

[EA_Jason · Accepted solution]

Neem in dat geval dan even contact op met onze helpdesk om dit te laten onderzoeken @kennetho 

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/