Mijn Fut is gehackt [ Bewerkt ]

[ferencdekock]

Hallo,

Ik ben gehackt en diegene heeft bijna mijn hele selectie verkocht ik vraag hierbij of ik mijn fut vraag mag veranderen en ik wil mijn selectie terug want het was echt ene hele goeie selectie. Dit was mijn selectie
Keeper: Handanovic goud
CV: hero benatia en inf koulibaly
RA: Florenzi
LA: INF Ashley Young
CM: INF oxlade-chainberlin, inf ramirez en scream Perisic
SP: Mertens en Higuain
Wissels: inf ghoulam, martial, Alejandro Gomes, end of a era Pirlo, koscielny, inf schmeichel,

Ik hoop dat jullie kunnen helpen en ik hoop nog meer dat jullie de dader op kunnen sporen

MVG,
Thijmen de Kock

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @ferencdekock,

Bedankt voor jouw melding, het is belangrijk dat je nu de juiste actie onderneemt om jouw account en spelers terug te krijgen. 

- Verander jouw wachtwoord

- Stel een nieuwe veiligheidsvraag in voor jouw EA account

- Stel een nieuwe FUT veiligheidsvraag in

- Schakel de aanmeldingsverificatie in

Zorg er voor dat je ook contact opneemt met onze telefonische helpdesk om jouw account te laten onderzoeken door een team van specialisten. die kunnen onderzoeken of het account gehackt was en of er een mogelijkheid is om de selectie terug te zetten.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Let er wel op dat het maken van valse claims niet is toegestaan. 

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @ferencdekock,

Bedankt voor jouw melding, het is belangrijk dat je nu de juiste actie onderneemt om jouw account en spelers terug te krijgen. 

- Verander jouw wachtwoord

- Stel een nieuwe veiligheidsvraag in voor jouw EA account

- Stel een nieuwe FUT veiligheidsvraag in

- Schakel de aanmeldingsverificatie in

Zorg er voor dat je ook contact opneemt met onze telefonische helpdesk om jouw account te laten onderzoeken door een team van specialisten. die kunnen onderzoeken of het account gehackt was en of er een mogelijkheid is om de selectie terug te zetten.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Let er wel op dat het maken van valse claims niet is toegestaan. 

[m4realyt]

@ferencdekock hallo ea en mensen
ik ben ook gehackt
Ik verwacht 300 k
Of me spelers terug coman in form militao in form pogba goud zahavi tots delort tots en mane tots kimmich goud
Met vriendelijke groet matthy 4 real

[EA_Jason]

HEy @m4realyt,

Ik kan het niet voor je in orde maken, maar je kunt dit wel laten onderzoeken door onze helpdesk, zoals hierboven aangegeven is

[afcabarca10]

hebben ze  jouw ooit geholpen heb je spelers terug gehad?

[barry13]

@ferencdekock Is het opgelost?

[monkrotterdam]

Ik heb dit nu ook ...verleden jaar zelfde gebeurd 

Onder tussen wel zo 500k verlies..terwijl echt geld on doet 

Wordt niet tijd dat ea er wat aan gaat doen 

Nu 2 x gebeurd bij me 

Wat ook wel handig is als je iemand aan de lijn krijg die nl spreekt   sinds vorig jaar alleen maar in het Engels  helpers op de telefoon 

Als je niet goed Engels kan ...erg handig 

Ben benieuwd hoe deze case afloopt ...op deze manier wil je toch niet gamen 

[deleytje2]

@EA_Jasonspecialisten van ea ?amateurs bedoel je ,ik ben 2 weken bezig met mails en live chat eindelijk na 2 weken kreeg ik iemand die me verder wou helpen ,mijn acount is dus gehackt hacker verkocht al mijn spelers en verplaatste al mijn coins of bijna allemaal op 6000 coins na ,dus na 2 weken werd mijn zaak eindelijk door gezonden naar jullie "specialisten "
Wat was de respons wij hebben uw acount onderzocht en gezien dat er via uw acount coins getransferd werden dat breekt onze terms of Service hierdoor halen wij de rest van uw coins van uw acount
Dus ik geef zelf aan dat hacker al mijn coins transferde dus eerst bestolen van een hacker en na vragen van hulp besteeld ea de rest ervan !!
Mijn vertrouwen in ea is volledig weg die helpen enkel bekende YouTubers de rest lachen ze gewoon uit in hun gezicht