januari 2018 - laatst bewerkt januari 2018
Opgelost! Ga naar oplossing.
januari 2018
Hallo @ferencdekock,
Bedankt voor jouw melding, het is belangrijk dat je nu de juiste actie onderneemt om jouw account en spelers terug te krijgen.
- Verander jouw wachtwoord
- Stel een nieuwe veiligheidsvraag in voor jouw EA account
- Stel een nieuwe FUT veiligheidsvraag in
- Schakel de aanmeldingsverificatie in
Zorg er voor dat je ook contact opneemt met onze telefonische helpdesk om jouw account te laten onderzoeken door een team van specialisten. die kunnen onderzoeken of het account gehackt was en of er een mogelijkheid is om de selectie terug te zetten.
- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)
Let er wel op dat het maken van valse claims niet is toegestaan.
januari 2018
Hallo @ferencdekock,
Bedankt voor jouw melding, het is belangrijk dat je nu de juiste actie onderneemt om jouw account en spelers terug te krijgen.
- Verander jouw wachtwoord
- Stel een nieuwe veiligheidsvraag in voor jouw EA account
- Stel een nieuwe FUT veiligheidsvraag in
- Schakel de aanmeldingsverificatie in
Zorg er voor dat je ook contact opneemt met onze telefonische helpdesk om jouw account te laten onderzoeken door een team van specialisten. die kunnen onderzoeken of het account gehackt was en of er een mogelijkheid is om de selectie terug te zetten.
- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)
Let er wel op dat het maken van valse claims niet is toegestaan.
juni 2019
juli 2019
HEy @m4realyt,
Ik kan het niet voor je in orde maken, maar je kunt dit wel laten onderzoeken door onze helpdesk, zoals hierboven aangegeven is
februari 2020
hebben ze jouw ooit geholpen heb je spelers terug gehad?
december 2021
februari 2022
Ik heb dit nu ook ...verleden jaar zelfde gebeurd
Onder tussen wel zo 500k verlies..terwijl echt geld on doet
Wordt niet tijd dat ea er wat aan gaat doen
Nu 2 x gebeurd bij me
Wat ook wel handig is als je iemand aan de lijn krijg die nl spreekt sinds vorig jaar alleen maar in het Engels helpers op de telefoon
Als je niet goed Engels kan ...erg handig
Ben benieuwd hoe deze case afloopt ...op deze manier wil je toch niet gamen
maart 2022 - laatst bewerkt maart 2022
@EA_Jasonspecialisten van ea ?amateurs bedoel je ,ik ben 2 weken bezig met mails en live chat eindelijk na 2 weken kreeg ik iemand die me verder wou helpen ,mijn acount is dus gehackt hacker verkocht al mijn spelers en verplaatste al mijn coins of bijna allemaal op 6000 coins na ,dus na 2 weken werd mijn zaak eindelijk door gezonden naar jullie "specialisten "
Wat was de respons wij hebben uw acount onderzocht en gezien dat er via uw acount coins getransferd werden dat breekt onze terms of Service hierdoor halen wij de rest van uw coins van uw acount
Dus ik geef zelf aan dat hacker al mijn coins transferde dus eerst bestolen van een hacker en na vragen van hulp besteeld ea de rest ervan !!
Mijn vertrouwen in ea is volledig weg die helpen enkel bekende YouTubers de rest lachen ze gewoon uit in hun gezicht
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenSchakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.
Bekijk meer op EA Help