Ik kan niet inloggen op fut

[yk8642]

Ik kan al 3 maanden niet inloggen op fut.

Ik krijg steeds de foutmelding: 'Helaas is er een fout opgetreden bij het verbinden met FUT, je keert terug naar het fifa 20 hoofdmenu'.

Heb al een keer of 4-5 contact gehad met EA en dit verhelpt het niet!

[EA_Jason · Accepted solution]

Het was dan toch een disconnect met een Draft, ik heb de Draft voor je gereset en het werkt weer!

Veel plezier.

[EA_Jason]

Hey @yk8642,

Zou je mij exact kunnen vertellen sinds welke datum je niet meer in kunt loggen?

Dit probleem komt soms ook weleens voor wanneer je een disconnect hebt gehad in bijvoorbeeld een Draft. Laat mij weten wat er allemaal voorafgegaan is sinds je dit probleem hebt.

Okay laten we ook wat troubleshooting doen. Log in op een ander account op jouw console en kijk of het daarmee werkt. Zo kunnen we zien of het een probleem is met jouw account of dat er wat anders aan de hand is.

Als laatste wil ik graag van je weten waar je op speelt en wat jouw GamerTag is, dit om intern even na te kijken of er wat gaande is en om te controleren of je wel een PsPlus/Xbox Live Gold abonnement hebt.

Ik hoor het graag van je

[yk8642]

Hallo, de exacte datum kan ik niet precies zeggen maar het is ergens in de week van 7 januari.

Wat ik die dag precies gedaan heb weet ik niet. Qua disconnect heb ik dus ook geen idee.

Ik heb reeds een andere ultimate team gestart op mijn console en daar kan ik wel op inloggen.

Ik speel op de Xbox One en mijn gamertag is Knockie1109.

Alvast bedankt voor de moeite.

[EA_Jason]

En je hebt wel Xbox Live Gold ingesteld voor deze Xbox op het account waarop je Xbox Live Gold hebt?

Heb je misschien ook nog wat beperkingen ingesteld mbt online spelen op jouw EA of Xbox account?

Ik heb ook nog wat geprobeerd, zou je het nu eens willen testen?

[yk8642]

Alles is normaal in orde met xbox live.

Geen idee wat je gedaan hebt maar het werkt! ik kan weer op fut.

Bedankt!!

[EA_Jason · Accepted solution]

Het was dan toch een disconnect met een Draft, ik heb de Draft voor je gereset en het werkt weer!

Veel plezier.

[decruxiation]

Ik heb exact hetzelfde probleem sinds vorige week vrijdag.

Ik heb van alles geprobeerd, maar niets schijnt te helpen.

Ook op verschillende manieren contact proberen te krijgen met EA zelf, maar ik krijg geen gehoor.

Zou dit opgelost kunnen worden?

bij voorbaat dank!

[EA_Jason]

Probeer het nu eens @decruxiation 

[aantsie]

Hallo, 

ik heb gister een pot weggedrukt en wil de volgende dag weer spelen, maar kom niet in mijn account. Ik heb al gekeken of ik een ban heb. Dat is niet zo. Hoe kan ik weer mijn spel spelen? 

[tristangrootenbo]

Goede dag. 

Ik wilde vandaag me aanmelden op fut maar hij wil het niet pakken. Dan staat er van je kunt niet aanmelden bij ea. Hoe los ik dit op want gisteren had ik hier geen last van