Disconnect begint potje

[Marlonheijerman]

Deze avond alleen al ben ik bij het begin van het potje (als ik het team van de tegenstander zie) door ea fouten uit de wedstrijd gegooid of een fout in de applicatie en daardoor “verlies” ik de wedstrijd en kan ik weer opnieuw beginnen. Deze win is onterecht en al helemaal als die vier keer gebeurt. 

[EA_Leeuw]

Hey @Marlonheijerman,

Wat vervelend om te horen dat je zegt problemen te hebben met FIFA 22.

Krijg je een foutmelding en zo ja, wat zegt deze melding? Crasht het spel in z'n geheel of heb je verbinding problemen? En over welke versie van FIFA gaat dit?

[Marlonheijerman]

@EA_Leeuwsoms is er een fout in de applicatie en soms start het potje niet als ik het team van de tegenstander zie en dan wordt ik uit fut gegooid. De precieze melding weet ik niet meer maar ik weet wel dat fifa aangeeft dat ik de wedstrijd verlaat en de tegenstander niet en daarnaast dat ik verloren heb dus weer een win minder heb voor mijn promotie. Onterecht dus.

[EA_Leeuw]

@Marlonheijerman, vervelend inderdaad.

Wat je eventueel zou kunnen proberen is connectiviteit stappen, om in ieder geval te zorgen dat je verbinding met de EA servers optimaal is:

We hebben basis- en geavanceerde stappen voor probleemoplossing op EA Help die je kunnen helpen met je verbinding. Probeer eerst deze stappen om te zien of deze voorkomen dat je verbinding wordt verbroken:

Basis: http://x.ea.com/ea/basic-connection-ts

Geavanceerd: http://x.ea.com/ea/advanced-connection-ts

PC: https://support.microsoft.com/windows/fix-network-connection-issues-in-windows-166a28c4-14c1-bdb1-47...

PS: https://connection.support.playstation.com/

Xbox: https://support.xbox.com/help/hardware-network/connect-network/xbox-one-network-connection

Onze belangrijkste tip is om je console of PC met een kabel te verbinden met je router. Bekabeling is de beste manier om de meest stabiele verbinding te krijgen.

Voor meer probleemoplossingsstappen of andere oplossingen kun je contact opnemen met je internetprovider (ISP).

Een aantal dingen waar we je niet mee kunnen helpen:

1. We kunnen je winst-/verliesrecord niet herstellen of verliezen verwijderen.

2. We kunnen geen beloningen toekennen voor verloren wedstrijden vanwege verbindingsproblemen.

3. We kunnen geen penalty's voor het verbreken van de verbinding verwijderen of je DNF-modifier resetten.

Succes!