Alex Hunter FUT Card

[RoelNaer]

Product: FIFA 18
Platform:Sony Playstation 4
Wat is jouw gamertag/PSN ID? Roel_Naer
In welk speltype gebeurde dit? The Journey
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? The journey compleet uitgevoerd maar geen alex hunter in FUT
Wat gebeurt er? Toen ik hoofdstuk 6 uitgespeeld had van the journey kreeg ik geen beloningen.. kaart van alex hunter voor FUT niet gekregen
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? Alex hunter + pakket krijgen??

‌

Bestanden bijgevoegd

[EA_Jason · Accepted solution]

@facepalmking96 @RoelNaer

Neem voor de vermissende Alex Hunter reward, contact op met onze helpdesk waar ze dit verder kunnen onderzoeken en mogelijk ook de speler terug kunnen plaatsen. 

[facepalmking96]

ik heb het zelfde probleem ook

[EA_Jason · Accepted solution]

@facepalmking96 @RoelNaer

Neem voor de vermissende Alex Hunter reward, contact op met onze helpdesk waar ze dit verder kunnen onderzoeken en mogelijk ook de speler terug kunnen plaatsen. 

[Mats1709]

@EA_Jason Ik heb hetzelfde probleem en wil graag contact zoeken met de helpdesk (ook via je link) maar ik kom er niet langs. Nergens een pagina waar ik dit probleem ook kan melden?

[EA_Jason]

Hey @Mats1709

Klik op deze link:  https://help.ea.com/nl/contact-us

Kies voor: Jouw console > Ontbrekende content > Geen spelinhoud ontvangen > Selecteer contactoptie > Gebeld worden

Op deze manier word je teruggebeld door een EA Help Advisor.

[Mats1709]

@EA_Jason "Die pagina bestaat helaas niet".

Als ik op hulp klik kom ik in een cirkel rond van clicks en dezelfde pagina's zonder dat ik verder kom om ergens een formulier in te vullen. 

[RoelNaer]

Krijg ik ook als melding.. “die pagina bestaat helaas niet”

[EA_Jason]

Excuses, ik heb de link aangepast en hij zal nu moeten werken.