december 2018 - laatst bewerkt december 2018
2 maanden geleden werd ik gehacked, deze persoon gebruikte mijn account om mijn coins op zijn account te plaatsen. EA dacht dat ik degene was die dat deed dus verloor ik mijn toegang van de transfermarkt, permanent. Ik heb EA help meer dan 10 keer gecontacteerd maar ik blijf steeds hetzelfde antwoord krijgen. Dat het TOS mijn zaak heeft onderzocht en dat ze besloten me geen toegang te geven ik hoop dat EA zijn klanten deftig helpt.
december 2018
Hey @matthi1899,
Helaas kunnen wij via AHQ daar niet verder mee helpen. Als ToS heeft gezegd dat ze jou geen toegang geven, is daar niets wat wij eraan kunnen veranderen.
december 2018
Ik vind dat ToS mijn zaak toch beter moet bekijken want ik ben compleet onschuldig en ik heb net een speler gepacked die 3 miljoen is en nu kan ik hem niet verkopen
december 2018
Je kunt het webformulier hier invullen en uitleggen wat er gebeurd is:
https://help.ea.com/nl/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Rapporteer spelers wegens valsspelen, misbruik en intimidatie.
Speler rapporterenWe controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help