The Simpsons Tapped Out

[ndevries8240]

Sinds enige tijd werkt de app niet meer goed. Ik kan links bovenin geen karakters meer selecteren. Hoe kan dit?

[EA_Jason · Accepted solution]

Hey @ndevries8240,

We zijn ervan op de hoogte dat er problemen zijn met het selecteren van een character. Neem hiervoor telefonisch contact op met een Help EA Advisor voor verdere hulp. 

[EA_Jason · Accepted solution]

Hey @ndevries8240,

We zijn ervan op de hoogte dat er problemen zijn met het selecteren van een character. Neem hiervoor telefonisch contact op met een Help EA Advisor voor verdere hulp. 

[aadvanrijn]

Grappig, dat resulteerde in het terugplaatsen van een backup (eind december) maar ik heb de zelfde problemen weer. Deze keer wel met behoud van recente voortgang maar links bovenin kan ik geen karakter aanklikken edn waar het overige klikbereik weer minimaal is

[EA_Jason]

Neem in dat geval opnieuw contact op met de helpdesk voor verdere stappen.

Wij kunnen via het forum niet bijvoorbeeld een backup terugzetten of andere stappen uitvoeren.