The Simpsons Tapped Out help

[EA_Jason]

Ik zie het inderdaad, ik zal even contact opnemen met wat mensen die wat meer weten over TSTO om te zien of ze nog een andere oplossing hebben of dat er iets anders aan de hand is. 

[EA_Jason]

@jurjenX Probeer het eens op een andere telefoon/tablet om te zien of het probleem aan je account ligt of aan het apparaat.

Zo kunnen we stap voor stap dichter bij de oorzaak en een oplossing komen

[PandemoniumPersy]

Hey i have a problem with the game tapped out. The simpsons game. The game doesn't have sound after the last update of today. Can you help me please it's one of my main games. Thx 

[EA_Jason]

Hoi @PandemoniumPersy,

Ik heb het even voor je nagekeken en er zijn geen problemen bekend met het guild in TSTO waarbij het geluid wegvalt. 

Ik raad je dan ook aan om de standaard stappen voor mobiele games eens uit te voeren, zoals:

• Sluit de app volledig af (dubbelklik op de Home knop en swipe het spel omhoog).
• Herstart het apparaat door de aan/uit knop 15 seconden ingedrukt te houden.
• Leeg de caches van jouw telefoon

Zou je dit eens willen proberen en mij laten weten of het werkt? Laat ook even weten of je jouw EA account gelinkt hebt aan TSTO.