Re: Unravel Testversion stürzt ab !

von EA_Stefan
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Unravel Testversion stürzt ab !

★★ Novice

Hallo,

 

bei mir stürzt Unravel direkt beim Start ab. Es kommt die Meldung "Unravel funktioniert nicht mehr".

Gibt es irgendwo eine Log Datei die ich euch zusenden kann ?

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Anerkannte Lösung

Re: Unravel Testversion stürzt ab !

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★★ Novice

Nein, der Grafiktreiber ist die letzte Hotfix Version von Nvidia.

 

Nvidia Xperience schliessen bringt auch nix.

 

Edit:

 

Hab gerade die neuste Version vom K-Lite Codec Pack installiert und nun funktioniert Unravel Standard smile

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Re: Unravel Testversion stürzt ab !

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Kannst du deine Computer-Eckdaten posten ?

Good Luck
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Re: Unravel Testversion stürzt ab !

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★★ Novice

Computer:

Spoiler

Computertyp ACPI x64-basierter PC
Betriebssystem Microsoft Windows 10 Pro
OS Service Pack -
Internet Explorer 11.63.10586.0
Edge 25.10586.0.0
DirectX DirectX 12.0

Motherboard:
CPU Typ QuadCore Intel Core i7-4790K, 4000 MHz (40 x 100)
Motherboard Name Asus Z97-Pro (4 PCI-E x1, 3 PCI-E x16, 1 M.2, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Motherboard Chipsatz Intel Wildcat Point Z97, Intel Haswell
Arbeitsspeicher 16325 MB (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
DIMM2: Crucial BLT8G3D1608DT1TX0. 8 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
DIMM4: Crucial BLT8G3D1608DT1TX0. 8 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
BIOS Typ AMI (10/27/2015)

Anzeige:
Grafikkarte NVIDIA GeForce GTX 980 Ti (6 GB)
Grafikkarte NVIDIA GeForce GTX 980 Ti (6 GB)
Grafikkarte NVIDIA GeForce GTX 980 Ti (6 GB)
Grafikkarte NVIDIA GeForce GTX 980 Ti (6 GB)
3D-Beschleuniger nVIDIA GeForce GTX 980 Ti
Monitor BenQ LCD (R2F00352SL0)

Multimedia:
Soundkarte nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GM200 - High Definition Audio Controller
Soundkarte Realtek ALC1150 @ Intel Wildcat Point PCH - High Definition Audio Controller

Datenträger:
IDE Controller Standardmäßiger SATA AHCI- Controller
IDE Controller Standardmäßiger SATA AHCI- Controller
Massenspeicher Controller Microsoft-Controller für Speicherplätze
Festplatte SanDisk Ultra II 480GB (480 GB, SATA-III)
Festplatte ST3000VX000-1ES166 (3 MB, 7200 RPM, SATA-III)
Optisches Laufwerk TEAC BD-W512S-A
S.M.A.R.T. Festplatten-Status OK

Partitionen:
C: (NTFS) 445.9 GB (294.8 GB frei)
D: (NTFS) 1953.1 GB (1672.9 GB frei)
E: (NTFS) 841.3 GB (714.8 GB frei)
Speicherkapazität 3240.3 GB (2682.6 GB frei)

Eingabegeräte:
Tastatur HID-Tastatur
Tastatur HID-Tastatur
Tastatur HID-Tastatur
Tastatur HID-Tastatur
Tastatur HID-Tastatur
Maus HID-konforme Maus
Maus HID-konforme Maus
Maus HID-konforme Maus

Netzwerk:
Primäre IP-Adresse 192.168.112.1
Primäre MAC-Adresse 10-C3-7B-95-0C-82
Netzwerkkarte Intel(R) Ethernet Connection Football I218-V (192.168.178.29)
Netzwerkkarte TAP-Windows Adapter V9 #2
Netzwerkkarte VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1 (192.168.244.1)
Netzwerkkarte VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8 (192.168.112.1)

Peripheriegeräte:
Drucker EPSON WF-3620 Series (FAX) (Kopie 1)
Drucker EPSON WF-3620 Series (FAX)
Drucker EPSON46B14E (WF-3620 Series)
Drucker Fax
Drucker Microsoft Print to PDF
Drucker Microsoft XPS Document Writer
Drucker WF-3620 Series(Netzwerk)
USB2 Controller Intel Wildcat Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1
USB2 Controller Intel Wildcat Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 2
USB3 Controller ASMedia ASM1142 USB 3.0 xHCI Controller
USB3 Controller Intel Wildcat Point PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller
USB-Geräte Cinergy DT USB XS Diversity Capture
USB-Geräte Generic USB Hub
USB-Geräte Generic USB Hub
USB-Geräte HD-3000 - Microsoft LifeCam.
USB-Geräte Logitech G930 Gaming Headset
USB-Geräte Microsoft LifeCam HD-3000
USB-Geräte USB Input Device (Logitech Download Assistant)
USB-Geräte USB-Eingabegerät
USB-Geräte USB-Eingabegerät
USB-Geräte USB-Eingabegerät
USB-Geräte USB-Eingabegerät
USB-Geräte USB-Eingabegerät
USB-Geräte USB-Eingabegerät
USB-Geräte USB-Eingabegerät
USB-Geräte USB-Eingabegerät
USB-Geräte USB-Verbundgerät
USB-Geräte USB-Verbundgerät
USB-Geräte USB-Verbundgerät
USB-Geräte USB-Verbundgerät
USB-Geräte USB-Verbundgerät
USB-Geräte Xbox Wireless Adapter for Windows

DMI:
DMI BIOS Anbieter American Megatrends Inc.
DMI BIOS Version 2702
DMI Systemhersteller ASUS
DMI Systemprodukt All Series
DMI Systemversion System Version
DMI Systemseriennummer System Serial Number
DMI System UUID 000225A1-DAD7DD11-A24810C3-7B950C82
DMI Motherboardhersteller ASUSTeK COMPUTER INC.
DMI Motherboardprodukt Z97-PRO
DMI Motherboardversion Rev 1.xx
DMI Motherboardseriennummer 140525894701269
DMI Gehäusehersteller To Be Filled By O.E.M.
DMI Gehäuseversion To Be Filled By O.E.M.
DMI Gehäuseseriennummer To Be Filled By O.E.M.
DMI Gehäusekennzeichnung To Be Filled By O.E.M.
DMI Gehäusetyp Desktop Case

 

 

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Re: Unravel Testversion stürzt ab !

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Das sieht soweit gut aus. Die Grafiktreiber sind aktuell, gell ? Könntest du evtl. deine gesamten DxDiag posten ?

 

Hast du irgendwelche Programm im Hintergrund laufen ? Laufen andere Origin Spiele bei dir gut ?

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Re: Unravel Testversion stürzt ab !

★★ Novice

Ja, ansonsten läuft alles gut.

 

 

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Re: Unravel Testversion stürzt ab !

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Verwendest du Beta Grafiktreiber ? Viellicht nutzt es was, die letzte stabile Version zu verwenden.

 

Ausserdem hast du alle Windows Updates installiert ? Laut Fehlerbericht am Ende scheint vor allem folgende DLL betroffen: vsfilter64.dll. Weiss nicht genau, was die macht, scheint aber zu Windows zu gehören.

 

(wie alle hab ich leider auch noch keine grosse Erfahrung mit dem Spiel und wieso was nicht läuft)

 

EDIT: Wenn das nicht klappt, versuch mal die Nvidia Experience zu schliessen

Good Luck
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Re: Unravel Testversion stürzt ab !

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★★ Novice

Nein, der Grafiktreiber ist die letzte Hotfix Version von Nvidia.

 

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Edit:

 

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Re: Unravel Testversion stürzt ab !

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Spannend ..

 

Wünsche dir viel Spass mit Unravel.

Good Luck
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Re: Unravel Testversion stürzt ab !

Community Manager (retired)

Hello @Riplex,

 

Schön dass du den Fehler behoben hast. Kannst du mir kurz sagen, ob das Update vom K Lite Codes Pack der einzige Schritt war den du ausgeführt hast und dann hat es funktioniert oder hast du noch andere Sachen versucht? Das wäre wichtig für mich zu wissen, da unser Entwicklerstudio derzeit versucht alle Vorfälle dieser Art umgehend zu bearbeiten und herauszufinden, wie man es vermeiden kann dass sowas passiert. 

 

Vielen Dank auch an @crinrict für die schnelle Hilfe - Und jetzt viel Spaß beim Unravel spielen! Party hat

Cheers,


Stefan
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Re: Unravel Testversion stürzt ab !

★★ Novice

Hab nach VSFilter64.dll gegoogelt und rausgefunden das es ein bestandteil des K-Lite Codec Packs ist.

Hab dann nur die aktuelle Version runtergeladen des Codec Packs und installiert. Danach lief Unravel dann ohne

Probleme.

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