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Simcity Buildit: bekomme keine Werbung mehr

von manufoto
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Simcity Buildit: bekomme keine Werbung mehr

★★★★ Novice

Hallo,
vor etwa 3 Wochen hat bei mir auf dem Handy die Werbung die als Ballon-Popup kommt, nicht mehr funktioniert. Wenn ich auf "Jetzt ansehen" gedrückt habe, ist das Spiel abgestürzt, die App hat sich geschlossen. Neustart des Handys hat auch nichts geholfen.
Nach einigen Tagen habe ich das Spiel deinstalliert und neu installiert.

Seit dem bekomme ich gar keine Werbung mehr im Spiel angeboten!!

Heute habe ich in den Android-Einstellungen der App die Daten und das Cache gelöscht, damit wird das Spiel zurück gesetzt, ich habe von Anfang an wieder gestartet und später den gespeicherten Stand wieder zurück geholt. Alles hilft nichts. Seit 2 Wochen bekomme ich gar keine Werbung mehr.

Internetverbindung ist aktiv, alles andere funktioniert.

Ich muss dazu sagen, dass auf dem Tablet (ich spiele mal auf dem Handy, mal auf dem Tablet, mit dem gleichen Account) die Werbung kommt und ich kann sie anschauen.

 

Beide Geräte haben das aktuellste Android-Betriebssystem und die aktuellste Spieleversion 1.27.6.85258.

 

Kennt jemand eine Lösung?

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Anerkannte Lösung

Betreff: Simcity Buildit: bekomme keine Werbung mehr

Community Manager

HAllo @manufoto , 

 

Wir haben zurzeit ein Problem mit den Videos, welches zu Crashes auf mehreren Geräten führt. Und um das Problem besser untersuchen zu können und den Spielspaß der betroffenen Spieler nicht noch weiter einzuschränken, hat das Studio beschlossen, die Funktion temporär auszuschalten.

 

Leider stehen mir noch keine weiteren Daten zur Verfügung, wann das ganze behoben wird, ich bitte hier um ein wenig Geduld.

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Nachricht 2 von 4 (210 Ansichten)

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Betreff: Simcity Buildit: bekomme keine Werbung mehr

Community Manager

HAllo @manufoto , 

 

Wir haben zurzeit ein Problem mit den Videos, welches zu Crashes auf mehreren Geräten führt. Und um das Problem besser untersuchen zu können und den Spielspaß der betroffenen Spieler nicht noch weiter einzuschränken, hat das Studio beschlossen, die Funktion temporär auszuschalten.

 

Leider stehen mir noch keine weiteren Daten zur Verfügung, wann das ganze behoben wird, ich bitte hier um ein wenig Geduld.

Nachricht 2 von 4 (211 Ansichten)

Betreff: Simcity Buildit: bekomme keine Werbung mehr

★★★★ Novice
Hallo @EA_Unity, vielen Dank für Deine Antwort.
das hilft mir weiter, so weiß ich Bescheid und muss den Fehler nicht mehr an meinem Gerät oder Einstellungen suchen.
Hoffentlich findet ihr bald eine Lösung für das Problem.
Nachricht 3 von 4 (206 Ansichten)

Betreff: Simcity Buildit: bekomme keine Werbung mehr

Community Manager

Hallo @manufoto , 

 

 danke dir für die Antwort! 

 

Ja, gut, dass du dich hier gemeldet hattest Standard smile 

 

 

Ich hoffe auf eine schnelle Behebung 

Nachricht 4 von 4 (191 Ansichten)
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