Need for Speed Rivals Fehler: ungültige Lizenz [ Bearbeitet ]

[tim-friedewa]

Ich habe Need for Speed Rivals installiert usw. jetzt, als ich es starten wollte, kam die Fehlermeldung: Ungütlige Lizenz. Grund=Missing DLL: (MSVCP110.dll) Error: 0x7E Was kann ich machen..?

[EA_Stefan]

Hallo @tim-friedewa,

Bitte installiere dein Visual C++ Plugin erneut. Mit Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package werden Laufzeitkomponenten von Visual C++-Bibliotheken installiert, die erforderlich sind, um Anwendungen, die in Visual C++ entwickelt wurden, auf einem Computer auszuführen, auf dem Visual C++ 2013 nicht installiert ist.  Du kannst es hier individuell für dein System herunterladen. 

Die korrekte Version für dich ist VC++ 12.0 welche du relativ weit oben auf der Seite siehst. Danach sollte der .dll Datei Fehler nicht mehr auftreten. Bitte stelle auch sicher dass du Windows komplett aktualisiert hast. Um mehr darüber zu erfahren besuche bitte diese Seite. 

Bitte installiere auch dein .net Framework (Version 4.5) erneut. Dazu besuche bitte diese Seite hier.

[tim-friedewa]

Alles neu installiert und läuft immer noch nicht

[tim-friedewa]

Kann ich sonst noch etwas machen??

[EA_Stefan]

Hallo @tim-friedewa,

Ist denn der Fehler nach wie vor der Gleiche oder startet es einfach nicht, ohne Fehlermeldung und dergleichen? Kannst du mir zum besseren Verständnis eine Dxdiag an deinen nächsten Post anheften? Eine Dxdiag zeigt mir deine Systemkonfigurationen. Klicke dazu auf 'Start', gib dann 'dxdiag' in das Suchfeld ein, starte das Programm und wähle dann 'Alle Informationen speichern' aus. Speichere die Datei auf deinem Desktop.

[tim-friedewa]

Der Fehler ist nach wie vor der selbe.

[EA_Stefan]

Hallo @tim-friedewa,

Wenn der Fehler immer noch der Gleiche ist dann wurde C++ und .net Framework scheinbar nicht korrekt installiert. Du kannst einmal das Folgende versuchen: Das Systemdatei-Überprüfungsprogramm ist ein Dienstprogramm in Windows, mit dem die Benutzer Windows-Systemdateien auf Beschädigungen überprüfen und beschädigte Dateien wiederherstellen können.

Ansonsten würde es nur helfen die vorhandene Installation entweder zu ersetzen oder zu reparieren. Zur Reparatur von .dll Dateien würde ich aber auf jeden Fall einmal Microsoft kontaktieren. Ich rate davon ab Dateien manuell zu ersetzen und von Webseiten herunterzuladen. Dahinter verbergen sich oft Viren und Malware. 

[tim-friedewa]

Hat bisher alles nicht geholfen, danke trotzdem. Zur Not tausche ich es dann um.

Update: Nach Kontakt mit Microsoft funktioniert es.  Vielen Dank!

[EA_Stefan]

Hallo @tim-friedewa,

Ich glaube nicht dass ein Umtausch das Problem beheben wird, da der Fehler vom Windows Visual C++ kommt. Wenn die Datei nach wie vor nicht da ist wird der Fehler immer wieder auftreten. Du kannst aber mal unseren Kundendienst anrufen. Wir können uns auf deinem Account anmelden und darüber das Spiel starten. Damit können wir sicherstellen dass auf unserer Seite auf jeden Fall alles in Ordnung ist. Ich empfehle wie oben geschrieben Kontakt mit dem Microsoft Kundendienst aufzunehmen, wenn der Fehler bestehen bleibt.

Bitte klicke hier und wähle dann die zutreffenden Punkte in den folgenden Menüs aus. Danach wird es dir möglich sein entweder einen Chat zu starten oder einen Rückruf anzufordern.

Wenn du lieber selber anrufen möchtest, dann folge bitte diesem Link hier. Unser Kundendienst ist von 9 bis 21 Uhr, Montag bis Samstag geöffnet.