November 2019
Habe mir Madden 20 aus dem PS4 Store geladen, aber nachdem Starten, stoppt es bei "breaking the huddle" im Ladebildschirm. Die Ps4 sagt mir, dass die Spielaufzeichnung unterbrochen wird und mein Spielbildschirm wird dunkel.
Was tun? Nochmal neu Madden 20 runterladen? Habe schon alles geupdatet und nochmal neugestart, aber selbes Problem.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Juni 2020
Hey @CWU83,
falls du den Rat von @Holger1405 noch nicht soweit befolgt hast, kannst du auch noch vor dem Kontakt zum Kundendienst einmal folgendes tun:
DNS Server umstellen. Wir hatten hier schon öfters das Problem, dass nach dem Einstellen des Google DNS Server dann der Login Bildschirm auch richtig geladen wird:
1. Gehe zu den "Einstellungen"->"Netzwerk".
2. Klicke dort auf "Internetverbindung einrichten".
3. Wähle dort "Benutzerdefiniert. Geben Sie alle nötigen Informationen wie das Passwort für Ihr Netzwerk ein.
4. Bei den "IP-Adresseinstellungen" gehe auf "Automatisch". Danach DHCP-Hostname "nicht angeben"
5. Gehe bei "DNS-Einstellungen" auf "Manuell".
6. Verwende die Adressen 8.8.8.8 als "Primärer DNS" und 8.8.4.4 als "Sekundärer DNS".
7. MTU Einstellungen auf Automatisch lassen, Proxy Server "nicht verwenden"
8. Danach teste bitte die Internetverbindung.
Dann das Spiel bitte neustarten und danach sollte sich das Origin Login Fenster öffnen, wo du dich nochmal mit dem EA Konto verbinden kannst.
~rephii
Februar 2020
Bei meinem Kumpel exakt das selbe Problem, dabei wollen wir doch nur gemeinsam spielen und das ist echt belastend wenn es jedes mal hängen bleibt
Mai 2020
Bei mir das gleiche
Juni 2020
Gab's da irgendwann ne Lösung für? Ich habe das selbe Problem. MfG
Juni 2020
Ich habe es mit einem neuen Benutzer auf der PS4 versucht, dann geht es. Anmelden kann ich mich dann natürlich in dem Spiel nicht mit meinem anderen Accont, also auch nicht die beste Lösung.
Juni 2020
CWU83 wrote:
Ich habe es mit einem neuen Benutzer auf der PS4 versucht, dann geht es.
Das deutet auf ein Account Problem hin. Du solltest EA direkt kontaktieren.
Die Eingabemaske für Account-Probleme ist hier.
Klick auf "Kontakt" (Obere Leiste.) > PS > Kundendienst > Fehler beim Spielstart > Kontaktoptionen wählen.
Der Chat wird aber erst morgen wieder erreichbar sein.
Juni 2020
Hey @CWU83,
falls du den Rat von @Holger1405 noch nicht soweit befolgt hast, kannst du auch noch vor dem Kontakt zum Kundendienst einmal folgendes tun:
DNS Server umstellen. Wir hatten hier schon öfters das Problem, dass nach dem Einstellen des Google DNS Server dann der Login Bildschirm auch richtig geladen wird:
1. Gehe zu den "Einstellungen"->"Netzwerk".
2. Klicke dort auf "Internetverbindung einrichten".
3. Wähle dort "Benutzerdefiniert. Geben Sie alle nötigen Informationen wie das Passwort für Ihr Netzwerk ein.
4. Bei den "IP-Adresseinstellungen" gehe auf "Automatisch". Danach DHCP-Hostname "nicht angeben"
5. Gehe bei "DNS-Einstellungen" auf "Manuell".
6. Verwende die Adressen 8.8.8.8 als "Primärer DNS" und 8.8.4.4 als "Sekundärer DNS".
7. MTU Einstellungen auf Automatisch lassen, Proxy Server "nicht verwenden"
8. Danach teste bitte die Internetverbindung.
Dann das Spiel bitte neustarten und danach sollte sich das Origin Login Fenster öffnen, wo du dich nochmal mit dem EA Konto verbinden kannst.
~rephii
Juni 2020
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe