Dragonage origins Zugriff auf Online Profilspeicher fehlgeschlagen

[Bemmele]

ich habe vor ca. 3 Wochen einen neuen Spielstand bei Dragon Age Origins begonnen und heute Dragon Age 2 beendet. Natürlich wollte ich Dragon Age Inquisition mit meiner neuen Weltlage spielen und habe die Dragonagekeep geöffnet. Leider nahm die Keep meine neue Weltlage nicht an, was sie auch dann nicht tat,nach dem ich meine alten Spielstände bei Dragon Age Origins und Dragon Age 2 und die alte Weltlage löschte.

Auch mehrfaches Ab und Anmelden brachte nichts.

Bei Dragon Age Origins taucht zudem diese Meldung auf: Zugriff auf deinen Online-Profilspeicher fehlgeschlagen. Möglicherweise sind die angegebenen Kontoinformationen ungültig

Laut Spiel bin ich angemeldet und bei Ea passen Email und Passwort.

Ich brauche Eure Hilfe

[holger1405 · Accepted solution]

@Aveloim 

Also die Keep ist Up, ich sehe keinen Grund warum Origins selber nicht funktionieren sollte und ich habe von einem board CM die info bekommen das es immer noch funktionieren sollte.

Es gibt auch keine Einträge in der ONLINE SERVICE UPDATES Liste von EA, weder die Keep noch DAO betreffend. 

Ich kann es nicht testen weil ich auf der Arbeit bin, aber so wie es aussieht sollte es immer noch funktionieren.

[Jarisleifa]

Habe das gleiche Problem... gibt es irgendetwas, das ich tun kann oder liegt es schlicht und ergreifend an den EA Servern?

LG

[holger1405]

@Jarisleifa 

Du kannst den Kundendienst kontaktieren.

Hier sind die Telefonnummern, und hier kannst du über die Eingabemaske Kontakt aufnehmen. 

[EA_Demz]

Hiya @Jarisleifa,

sag mir gerne Bescheid, was beim Kontakt mit dem Kundendienst rausgekommen ist.

~Demz

[Aveloim]

Hey hallo,

hast du das Problem lösen können? ich habe das Selbe. Das ist nervig. melde dich mal bitte. Die bei EA im Support haben keine Ahnung hab ich das Gefühl. Die können da nicht weiterhelfen. Der Ty wollte dass ich meinen Cache leere :-) Als ob das damit was zu tun hat

LG

Jenix

[holger1405]

@Aveloim 

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Aveloim  schrieb:

Hey hallo,

Die bei EA im Support haben keine Ahnung hab ich das Gefühl. Die können da nicht weiterhelfen. Der Ty wollte dass ich meinen Cache leere :-) Als ob das damit was zu tun hat

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Könnte es durchaus, weil Origin im Endeffekt die Verbindungen steuert.

Versuche es mal.

(Alle Einstellungen die du in Origin geändert hast (Nur in Origin, nicht in den Spielen) sind danach wieder auf den Standartwerten.)

• Drücke die Windows-Taste und gleichzeitig "R".
• In das neue Fenster tippe oder, kopiere: %temp% (Ohne die Anführungszeichen.) > drücke "ENTER".
• Nun sollte dein Windows Explorer dich zum Ordner "C:\Users\>Ihr Benutzername<\AppData\Local\Temp" geführt haben. Lösche alle darin enthaltenen Dateien und Ordner.
  (Wenn einige Dateien oder Ordner nicht gelöscht werden können, starte  den PC neu und versuchen es erneut.)
  
  Dann weiter mit dem Origin Cache:
  
  (Alle Einstellungen die du in Origin geändert hast (Nur in Origin, nicht in den Spielen) sind danach wieder auf den Standartwerten.)
• Schließe Origin komplett.
• Drücke die Windows Taste und "R" gleichzeitig.
• Tippe oder kopiere "%ProgramData%/Origin" (Ohne die Anführungszeichen) in das Fenster > ENTER
• Lösche alle Ordner und Dateien im "Origin" Ordner außer dem "LocalContent" Ordner. (Der "LocalContent" Ordner muss unangetastet bleiben!)
• Verschiebe den "Dragon Age Origins" Ordner aus dem "LocalContent" Ordner auf deinen Desktop.
• Drücke die Windows Taste und "R" gleichzeitig.
• Tippe oder kopiere "%AppData%" (Ohne die Anführungszeichen) in das Fenster > ENTER
• Jetzt sollte dein Windows Explorer dich zu dem "C:\Users\>dein user Name<\AppData\Roaming" Ordner gebracht haben.
• Lösche den "Origin" Ordner innerhalb des "Roaming" Ordners.
• Klicke in der Adressleiste des Windows Explorer auf "AppData".
• Öffne den "Local" Ordner.
• Lösche den "Origin" Ordner innerhalb des "Local" Ordners.
• Starte den PC neu und teste.

[Aveloim]

Danke dir für die Mühe. Aber ich habe ja aufgrund des Mitarbeiters bei EA den Cache geleert genau mit der Anleitung, die du gepostet hast. 

Ich glaube eher, dass die aufgrund des Alters des Spieles die Server dafür abgeschaltet haben und es deswegen nicht mehr funktioniert. 

[Aveloim]

Ok FÜR ALLE:

Hatte heute einen etwas kompetenteren EA Mitarbeiter dran. Er hat mir zum Problem das mitgeteilt, was ich befürchtet habe. :-(

Dragon Age Origin ist nicht mehr Online, d.h. die Funktion abgestellt ist und man keine Spielstände mehr auf die Cloud (DragonAgeKeep) transferiert bekommen kann.

Sehr schade EA. Das war ein Wiederspielwert, den man immer hatte bei Dragon Age.

LG

Jenix

[holger1405 · Accepted solution]

@Aveloim 

Also die Keep ist Up, ich sehe keinen Grund warum Origins selber nicht funktionieren sollte und ich habe von einem board CM die info bekommen das es immer noch funktionieren sollte.

Es gibt auch keine Einträge in der ONLINE SERVICE UPDATES Liste von EA, weder die Keep noch DAO betreffend. 

Ich kann es nicht testen weil ich auf der Arbeit bin, aber so wie es aussieht sollte es immer noch funktionieren.