Komme nicht mehr in meinen Account rein

[leondienes]

Ich wollte fragen ob sie meinen alten Account (dienesleon ) mir zurück auf mein Handy bringen da der Account exestiert und einer liga betritt sehe ich das der Account noch da ist aber ich komme nich hinein

[Freggi-Liz · Accepted solution]

Hallo @leondienes

ich kann dir bei Account Problemen nicht helfen, dazu müsstest du einen Spielberater kontaktieren

https://help.ea.com/de/contact-us/

Wenn du Android nutzt, lösche dort den Cache und schalte das Gerät aus, bevor du es neustartest

Bei ios schaltest du es nur aus, danach versuche es erneut.

Grüße

Liz

[leondienes]

Ja das Problem ist ich komme nicht in den Account hinein also kann ich die Benutzer Id nicht sagen

[Freggi-Liz · Accepted solution]

Hallo @leondienes

ich kann dir bei Account Problemen nicht helfen, dazu müsstest du einen Spielberater kontaktieren

https://help.ea.com/de/contact-us/

Wenn du Android nutzt, lösche dort den Cache und schalte das Gerät aus, bevor du es neustartest

Bei ios schaltest du es nur aus, danach versuche es erneut.

Grüße

Liz