FIFA Mobile Konto verknüpfen?

[dutchmanjack]

Hallo zusammen,

ich spiele schon eine ganze Weile FIFA Mobile auf einem Samsung S5. Nun steht ein Handytausch an und ich möchte gerne auf dem neuen Handy (Samsung S8) mit meinem bisherigen Kontostand weiterspielen. Leider wird auf dem alten Handy in den Einstellungen unter "Konten verknüpfen" nur die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie angezeigt. Es fehlt also die Möglichkeit, mit Facebook oder Google Play zu verknüpfen.

Was könnte der Grund sein und wie schaffe ich es trotzdem, das Konto zu verknüpfen?

Vielen Dank im Voraus für Eure Rückmeldungen!

Viele Grüße

Jack

[EA_Unity · Accepted solution]

Hi Jack, @dutchmanjack, 

bei minderjärigen Kontos ist diese Funktion ausgeschaltet. Daher ist die einzige Kopie des Spielstandes auf dem Gerät  

Mir wäre keine manuelle Möglichkeit bekannt, diese Daten auf dem Gerät zu finden und zu übertragen. Tut mir echt Leid....

[EA_Unity]

Hi @dutchmanjack, 

dies hört sich nach Optionen eines Minderjärigen Kontos, welches Alter hast du angegeben`?

Lese dir bitte diesen und diesen Artikel durch

[dutchmanjack]

...da mein Sohn mit dem Spiel angefangen hat, kann ich das leider nicht genau sagen. Was wäre, wenn das so ist? Danke und Grüße, Jack

[EA_Unity · Accepted solution]

Hi Jack, @dutchmanjack, 

bei minderjärigen Kontos ist diese Funktion ausgeschaltet. Daher ist die einzige Kopie des Spielstandes auf dem Gerät  

Mir wäre keine manuelle Möglichkeit bekannt, diese Daten auf dem Gerät zu finden und zu übertragen. Tut mir echt Leid....

[HEHH-L8BU-Q4ZQ-S]

Ich habe das gleich problemen

[HEHH-L8BU-Q4ZQ-S]

Kann mir einer helfen

[EA_Unity]

Hallo @HEHH-L8BU-Q4ZQ-S, 

hast du schon die Altersangabe deines Accounts überprüft oder mit einem EA-berater gesprochen?

[Kai-der-Blitz]

Hallo habe das gleiche Problem.

Habe heute mit einem EA Berater gesprochen. 

Er sagte mir nur dass ich bei EA als volljährig eingetragen bin.

Daraufhin habe ich ihm erklärt, dass ich bei der Installation des Spiels das minderjährige Alter eingegeben habe.

Leider hatte er keine Idee. Sein Vorschlag war, den Cache zu leeren was natürlich nicht geholfen hat.

Gibt es mittlerweile eine Lösung? 

Vielen Dank für eure Hilfe

[EA_Unity]

Hallo @Kai-der-Blitz ,

 in dem Fall wird es nicht mehr möglich sein, deine Altersangabe zu ändern. Die einzige Lösung wäre, einen neuen Account zu erstellen, in dem Fall wirst du allerdings deinen Fortschritt verlieren. 

Gab es einen bestimmten Grund für die falsche Altersangabe?

[Kai-der-Blitz]

Hallo EA_Unity,
der Grund war, dass zuerst mein kleiner Sohn angefangen hat damit zu spielen und mittlerweile mich die "Sucht" gepackt hat :-) Habe aber jetzt keine Lust komplett von vorne anzufangen.