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Betreff: Alten PvZH Spielstand wiederfinden

von Freggi-Liz
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Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

Alten PvZH Spielstand wiederfinden

★★ Newbie

Hallo Allerseiseits!

 

Ich habe folgendes Anliegen:

 

Vor über einem Jahr habe ich PvZH deinstalliert. Nach jetziger Neuinstallation konnte ich meinen alten Spielstand über Google nicht mehr finden. Das ist sehr bedauerlich, da ich schon viele Karten gefunden habe und auch einige Euros investiert hatte.

 

Wenn ich den Kundendienst zu diesem Thema kontaktieren soll werden ich aufgefordert meine Spieler ID zu nennen. Die habe ich damals aber nicht notiert.

 

Es müsste doch möglich sein, die Daten über meinen Google Account wiederherzustellen...

 

Vielen Dank vorab für die Hilfe!

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Betreff: Alten PvZH Spielstand wiederfinden

Hallo @Heythop

 

da müsstest du dich mit Google Play Support in Verbindung setzen.

https://support.google.com/googleplay/answer/7100415?hl=de

EA kann keinen Spielstand wiederherstellen, wenn diese in eine Cloud wie Google Play oder GameCenter gespeichert wurde.

 

Nur Spielstände die über einen EA Account gespeichert wurden, können von EA selbst eingesehen werden.

 

Grüße

Liz

 

 

I don't work for EA - I'm just only help other users
Jag jobbar inte för EA - jag hjälper bara andra spelare
Ich bin nur ein Spieler der anderen hilft und kein EA Mitarbeiter.
Mvh/Yours Liz

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Betreff: Alten PvZH Spielstand wiederfinden

Hallo @Heythop

 

da müsstest du dich mit Google Play Support in Verbindung setzen.

https://support.google.com/googleplay/answer/7100415?hl=de

EA kann keinen Spielstand wiederherstellen, wenn diese in eine Cloud wie Google Play oder GameCenter gespeichert wurde.

 

Nur Spielstände die über einen EA Account gespeichert wurden, können von EA selbst eingesehen werden.

 

Grüße

Liz

 

 

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