probleem met installatie van je spel. Installeer je spel opnieuw C&C remastered

[Corre087]

Hallo,

Ik krijg steeds dezelfde foutmelding als ik Command & Conquer Remastered collection wens op te starten.

Er verschijnt een pop-up venster met volgende tekst:

Error

Er is een probleem met de installatie van je spel. Installeer het spel opnieuw.

Ik heb al meerdere keren het spel opnieuw geïnstalleerd, windows geupdated, drivers geupdated etc.

Wat ik ook probeer deze error blijft steeds verschijnen.

Mijn besturingssysteem is Windows 10 Home

Build 19041.388

Alvast bedankt,

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Hallo @Corre087,

De cache van de Origin cliënt leegmaken. Bekijk daarvoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Probeer het spel te repareren, via de Origin cliënt. Rechtsklik op het spel in je spelbibliotheek en kies dan de "Repareren" optie.

De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Een bekabelde internet verbinding gebruiken.
De Origin cliënt, net als elk ander (installatie)programma starten als Administrator.

Instructies om de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" te wijzigen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...


Anders een Schone Start van Windows uitvoeren: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Een nieuwe, lokale Administrator gebruikersaccount maken: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-acc...
Vervolgens je daarop aanmelden en het nog eens proberen om de spelcollectie te installeren.


Groetjes.

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Hallo @Corre087,

De cache van de Origin cliënt leegmaken. Bekijk daarvoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Probeer het spel te repareren, via de Origin cliënt. Rechtsklik op het spel in je spelbibliotheek en kies dan de "Repareren" optie.

De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Een bekabelde internet verbinding gebruiken.
De Origin cliënt, net als elk ander (installatie)programma starten als Administrator.

Instructies om de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" te wijzigen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...


Anders een Schone Start van Windows uitvoeren: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Een nieuwe, lokale Administrator gebruikersaccount maken: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-acc...
Vervolgens je daarop aanmelden en het nog eens proberen om de spelcollectie te installeren.


Groetjes.

[rozacb]

Hoi allemaal!

Ik heb hetzelfde probleem, het lukt mij niet om MySims te downloaden. Ik heb alles geprobeerd wat in de bovenstaande berichten is geplaatst. Sommige dingen zijn niet meer geldig, vanwege Windows 11.

Kan er iemand mij helpen?

[Trismagistos]

Hey @rozacb,

Eigenlijk geef je het zelf al aan!. Sommige onderdelen zijn niet meer geldig en die zijn er ook de oorzaak van dat MySims niet meer kan worden gespeeld op computers met het Windows 11 besturingssysteem. Inmiddels is het spel bijna 14 jaar oud en zijn alle computersystemen geëvolueerd maar het spel helaas niet. 

Als je de vraag googelt kan ik MySims nog spelen krijg je dit antwoord: 

• Vanwege technische uitdagingen en zorgen hebben we op dit moment geen oplossing om deze services actief te houden en zijn online services voor deze game en andere EA-games op het GameSpy-platform beëindigd.

Misschien dat je dit spel nog wel op een oudere computer kunt spelen maar ook zal je het moeten doen zonder ondersteuning.

[rozacb]

Hoi! @Trismagistos 

Wat apart dat je het dan nog wel kan kopen? Er stond nergens een waarschuwing hiervoor bij, wel staat er dat je het op PC kan spelen, dus dan ga ik ervan uit dat ik het nog wel kan spelen.

Ik heb mijn geld terug gevraagd, dus hopen dat het werkt!

Dankjewel!