Simpsons Tapped Out on iPad keeps logging out

door 2fly2high
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Highlighted
Geaccepteerde oplossing

Simpsons Tapped Out on iPad keeps logging out

★★ Novice

Elke keer als ik Simpsons wil opstarten op iPad mag ik opnieuw inloggen en het volledige spel opnieuw downloaden. Elke keer 896 Mb downloaden, waanzin! Dit duurt nu al zo lang, heb hier meerdere calls van aan gemaakt maar het wordt alleen maar slechter. 

 

Op iphone werkt alles goed.

 

Kan dit eindelijk eens opgelost worden?

Bericht 1 van 9 (590 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Simpsons Tapped Out on iPad keeps logging out

★★ Novice

Minimaal 5Gb vrij lijkt inderdaad te werken, wel lastig om dat als lege ruimte te houden bij een iPad Air2..

 

Dank je wel voor je antwoord.

In thread bekijken

Bericht 8 van 9 (533 Weergaven)

Alle reacties

Re: Simpsons Tapped Out on iPad keeps logging out

EA SPORTS FC Team

Hoi @2fly2high en welkom op het forum!

 

Ik heb dit probleem weleens eerder gezien bij andere spelers en meestal heeft het twee oorzaken:

 

- Er is niet genoeg ruimte vrij op de iPad

- Je start het spel via een notificatie

 

Hiervoor heb ik ook twee oplossingen Tongue out

 

- Verwijder TSTO van jouw iPad en maak wat extra ruimte vrij op de iPad door bijvoorbeeld wat apps te verwijderen of wat foto's en videos over te zetten naar jouw computer.

- Open de app alleen via het hoofdmenu van de iPad en niet via notificaties.

 

Zou je dit voor mij willen proberen en mij laten weten of dit geholpen heeft? Standard smile

Jason.png
Bericht 2 van 9 (586 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Simpsons Tapped Out on iPad keeps logging out

★★ Novice

Hi Jason, 

 

Both options do not apply here. The Ipad has plenty of free space and notifications are disabled, the game is always started using the app icon.

Bericht 3 van 9 (576 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Simpsons Tapped Out on iPad keeps logging out

EA SPORTS FC Team

Probeer anders eens de optie in te schakelen om apps op te ruimen of verwijder een paar apps, gewoon om te kijken wat het doet Standard smile

Jason.png
Bericht 4 van 9 (569 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Simpsons Tapped Out on iPad keeps logging out

★★ Novice

Hi Jason, meerdere apps verwijderd. Ruimte opgeschoond. Opstarten TSTO lukt niet, gaat gelijk naar download & age verification screen

Bericht 5 van 9 (563 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Simpsons Tapped Out on iPad keeps logging out

EA SPORTS FC Team

Bedankt voor de info Standard smile

 

Kan je mij ook vertellen welke iPad je hebt en of je de nieuwste updates hebt geïnstalleerd?

Jason.png
Bericht 6 van 9 (556 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Simpsons Tapped Out on iPad keeps logging out

EA SPORTS FC Team

@2fly2high 

 

Ik heb ook gezien dat andere spelers dit op konden lossen door minimaal 5GB aan ruimte vrij te hebben op de iPad. Een van onze Champions heeft ook een handig topic aangemaakt met tips & tricks over hoe je dit probleem mogelijk op kunt lossen:

 

https://forums.ea.com/en/the-simpsons-tapped-out/discussion/192785/possible-solutions-for-re-downloa...

 

Een andere oplossing is wachten op een update voor het spel om te zien of dat een verbetering geeft. 

Jason.png
Bericht 7 van 9 (552 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Simpsons Tapped Out on iPad keeps logging out

★★ Novice

Minimaal 5Gb vrij lijkt inderdaad te werken, wel lastig om dat als lege ruimte te houden bij een iPad Air2..

 

Dank je wel voor je antwoord.

Bericht 8 van 9 (534 Weergaven)

Re: Simpsons Tapped Out on iPad keeps logging out

EA SPORTS FC Team

Geen probleem Standard smile

 

Het is inderdaad lastig om veel ruimte vrij te houden (mijn iPhone is altijd vol) maar sommige spellen hebben nu eenmaal wat meer geheugen nodig om te kunnen draaien. 

Jason.png
Bericht 9 van 9 (521 Weergaven)

blue-ea-promo

Ervaar je problemen met andere spelers?

Rapporteer spelers wegens valsspelen, misbruik en intimidatie.

Speler rapporteren

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help