Plants vs zombies garden warfare 2

[kpascjca]

Goedemiddag! Mijn zoon speelt plants vs zombies garden warfare 2 op zijn ps4, hij had dit spel een tijdje niet gespeeld en wilde gisteren weer spelen maar toen kreeg hij een melding, dat zijn account ongeldig is. Nu heb ik een beetje gegoogled maar ik als ik het zo lees, moet ik zijn wachtwoord resetten? Maar ik weet dus niet welk email er bij dit EA account hoort! Heeft iemand een tip voor mij? Zijn account naam is Lordtachanka8776. Alvast bedankt !

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Wordt er in het spel zelf ook niets gemeld van een e-mail adres of gebruikersnaam, @kpascjca? Iets waar je bij de instellingen kan komen van EA account of profiel? Misschien via de hoofdinstellingen van de PS4?

Nadat er een e-mail is verstuurd, ontvang je ook een e-mail op de bij jullie bekende e-mail adressen? Vergeet niet in de mappen voor ongewenste e-mail te kijken.

Anders kan je beter contact opnemen met de helpdesk, om te zien wat zij voor jou kunnen doen. Dat gaat via de Engelstalige chat.
Ga naar https://help.ea.com/en/contact-us/ toe.
Zorg dat jouw regio op "United States" is ingesteld en alle gegevens invullen.
Begin de chat in het Engels.

Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Groetjes.

[RealSimmor0]

Bekijk dit helpartikel eens, @kpascjca, over hoe het e-mailadres van jouw EA account kan vinden via Origin of je spel: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/find-your-ea-account-email-address-using-your-game/

Wachtwoord wijzigen: https://signin.ea.com/p/web2/resetPassword Kies voor een sterk (vanaf 15 tekens) en uniek wachtwoord.
Als het om een kinderaccount van EA / Origin gaat: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/update-your-child-s-underage-account-password/


Groetjes.

[kpascjca]

Bedankt voor uw hulp! Alleen werkt die optie helaas bij dat spel niet.

ik heb dat wachtwoord vergeten ook al geprobeerd, met zijn gebruikersnaam. Er staat dan wel dat er een email is verzonden maar waarnaar toe dat is de vraag haha

werkt dus helaas beide niet. Maar bedankt ☺️

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Wordt er in het spel zelf ook niets gemeld van een e-mail adres of gebruikersnaam, @kpascjca? Iets waar je bij de instellingen kan komen van EA account of profiel? Misschien via de hoofdinstellingen van de PS4?

Nadat er een e-mail is verstuurd, ontvang je ook een e-mail op de bij jullie bekende e-mail adressen? Vergeet niet in de mappen voor ongewenste e-mail te kijken.

Anders kan je beter contact opnemen met de helpdesk, om te zien wat zij voor jou kunnen doen. Dat gaat via de Engelstalige chat.
Ga naar https://help.ea.com/en/contact-us/ toe.
Zorg dat jouw regio op "United States" is ingesteld en alle gegevens invullen.
Begin de chat in het Engels.

Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Groetjes.