Hallo
@Cylan767,
Download het spel via de Origin cliënt, niet gaan installeren via de installatieschijven.
Je dient na te gaan of jouw computer wel voldoet aan de systeemeisen van het spel:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/dragon-age/dragon-age-inquisition#store-page-section-requirem...Begin met deze stappen:
Hernoem de map waar het spel je spelvoortgang en instellingen in opslaat, die kan je meestal in je "Documenten\Electronic Arts\" vinden.
De cache van de Origin cliënt leegmaken, zie daarover dit helpartikel:
https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-gamesJe kan het spel repareren via de spelbibliotheek van de Origin cliënt, rechtsklik op het speltegel en dan "Repareren" kiezen.
De instellingen bij "Gebruikersaccountbeheer" helemaal naar beneden zetten.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...Start de Origin cliënt en het spel als Administrator.Rechtsklik op de snelkoppeling of de pictogram van de toepassing zelf en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.
Gebruik een bekabelde internet verbinding. Je computer meteen aansluiten op de router / modem van de internetaanbieder.
Zeker bij verbindingsproblemen dien je beide ook eens opnieuw te starten. Alle andere apparaten ontkoppelen of uitschakelen.
Met andere kabel proberen, die vaste koppen hebben en bij voorkeur van het "Cat-5" of "Cat-6" type zijn.
Andere poorten proberen op de router / modem van de internetaanbieder.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten, want het is mogelijk dat deze de goede werking van Origin cliënt en het spel verhinderen.
Met name sommige beveiligingssoftware kunnen dit onbedoeld al doen.
Er zijn programma's die zo genoemde "lagen" gebruiken, die kunnen ook een oorzaak zijn. Zoals de "Origin In-game" afsluiten:
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/Windows Schoon Starten:
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windowsMogelijk dienen de stuurprogramma's van je computer ook nog worden bijgewerkt. Begin met de van je videokaart. Je dient de computer hierna opnieuw op te starten.
NVidia stuurprogramma's vind je hier:
http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?&lang=en-usATI / AMD stuurprogramma vind je hier:
https://support.amd.com/en-us/downloadEen nieuwe Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken, je daarmee aanmelden en zo het nog eens proberen of het spel kan worden gestart.
Nagaan of Windows Update nog updates heeft voor je computer. Denk ook aan de optionele updates. Je dient de computer hierna opnieuw op te starten.
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10Het is mogelijk dat je deze stappen een aantal keren zal moeten herhalen.
Verlaag de beeldschermresolutie naar 1024×768 of 800×600.
Als je systeem doet overklokken, dan dien je de instellingen terug te zetten op fabrieksstandaarden.
Kun je het spel opstarten in de venstermodus?
Aantal FPS op 60 instellen als limiet.
Beperk je tot slechts 1 monitor. Andere monitoren loskoppelen.
Verversingsfrequentie 144 Hz verlagen naar 60 Hz.
Eens de Compatibiliteitsmodus proberen, mogelijk zijn er meerdere pogingen en opties nodig:
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/15078/windows-make-older-programs-compatibleNagaan de ventilatieopening goed open en genoeg vrij zijn, zo nodig schoonmaken. Zachte voorwerpen, zoals materialen van stof kunnen deze dicht duwen.
Plaats je DxDiag informatie (opgeslagen als een tekstbestand, dan toe te voegen als een bijlage) bij je reactie:
https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/Het is mogelijk dat oudere spellen niet meer werken met moderne computers.
Groetjes.
