verzweifelt!!!! kann die sims 3 nicht installieren

[stsallkleene]

Hallo ihr lieben,

hoffentlich gibt es hier einen der mir helfen kann. 

ich habe mir bei gamesliebe 

die sims 3

und sims 3 pets gekauft.

Dieses dann auf der Internet Seite von die sims 3 registriert.

schön und gut , nun zeigte er mir bei origin meine beiden spiele an . 

sobald ich drauf drücke kommt allerdings nur "bei Origin spielen " ich kann es nicht installieren. auch auf dem einstellungs Butten wird nichts mit installieren angezeigt.

sobald ich versuche ne app von origin herunterzuladen kommt eine Fehlermeldung mit systemfehler.

was kann ich den nun machen um die spiele zu installieren? 

PS. im Anhang sind screamshoots von dem oben beschriebenen.

Danke im voraus.

LG 

Sally

[DarkLady1979]

@stsallkleeneprobiere das hier bitte - das gilt auch für Origin und Sims 3:
https://crinrict.com/blog/de/2014/09/missing-dll-msvcpxxx-dll.html

Danach solltest du Origin und danach  Spiele dann auch installieren können.