Februar 2017
Hallo zusammen
Ich habe mir gestern zusätzlich zum Basisspiel das EP Showtime installiert.
Da ich nebenbei gerne Musik höre und mir die Sims Musik an sich auch zu laut ist, habe ich sie über Optionen komplett abgestellt.
Nach der Installation waren die Sounds und Musik jedoch wieder auf voller Lautstärke an. Die Regler stehen trotzdem immer noch auf 0. Ich habe so keine Möglichkeit mehr etwas daran zu ändern. Selbes gilt für Grafikeinstellungen.
Nach folgender Deinstallation des EP blieb das Problem jedoch bestehen.
Hatte jemand schon ähnliche Probleme und/oder kann mir eventuell helfen?
Februar 2017
Hey @franzi2796,
das hört sich interessant an Also, bis wir das Problem gelöst haben, kannst du den Sound über den Lautstärkemixer in der rechten Ecke der Windows Leiste ausschalten:
Du hast erwähnt, dass die Grafik- und Soundeinstellungen jedes Mal zurückgesetzt werden- passiert es nach jeder Installation oder nach jedem Spielstart? Bitte erstelle eine DxDiag Datei, damit ich mir einen aktuellen Überblick über dein System verschaffen kann. Ich bin mir sicher, wir werden dein Problem finden und du kannst bald wieder die gewohnten Einstellungen beibehalten.
Februar 2017
hast du mehrere Soundgeräte ?
falls ja kannst du diese auch am Mixer auswählen
beim Mixer den Pfeil drücken und du hast die Auswahl.
des Weiteren solltest du schauen was bei dir als Standardsoundgerät und Standardkommunikationsgerät ausgewählt sind.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
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