Sims mobile wieder herstellen

[Muecke]

HALLO

Ich spiele Sims mobile 

Bin Level 60.

Nun zeigt mir mein Spiel aber Level 3 an und alles was ich mir erspielt habe ist weg. Nur  mein erster Sims ist da.

Was kann das sein?  Die Spieler ID ist aber die selbe! 

Könnt ihr das mal prüfen und wieder in alten Zustand machen? 

[water_si76]

@Muecke wenn ich das richtig verstanden habe, schau hier das habe bei google gefunden:

Du kannst deine Spieldaten verlieren, wenn du einen Reset durchführst, dein Betriebssystem aktualisierst oder die App löschst. Wenn du mit einem Konto verknüpft bist, kannst du wieder ins Spiel zurückkehren und dort weitermachen, wo du aufgehört hast.

[Muecke]

Mein Spiel stürzt immer ab,  kann meine ID sehen, komme aber nicht ins Spiel. 

Habe meine Daten an EA weitergegeben  und die Situation geschildert (telefonisch).

Wird nun geprüft.....

[water_si76]

@Muecke hi, ich drücke dir die Daumen, dass es klappt. also hast du das was ich oben geschrieben hatte, nicht vollzogen? ansonsten, kannst du gern mal ein Bild anhängen.

[Muecke]

Hallo, 

Nein, beim einloggen passiert, mein erster Sims war im Kleid aus Level 60 im anderen Haus, was Level 3 war, warum keine Ahnung.

Beim wiederholten einloggen, kam ich nicht mehr rein, Spiel stürzt sofort ab,  ist auch meine ID, das kann ich sehen. 

Fehler die mein Account hat, sind schon mindestens 2 Monate alt, wie zB: Sims in Dauerbeschäftigung, Sims verschwinden einfach,  Sims

können teilweise nicht entlassen werden oder in Rente geschickt werden, Event Probleme.......

Mein Account ist ja Glück mit EA verbunden.  Hoffe, die Spielbetreiber kriegen es wieder hin, dass mein Spiel wieder ohne diese Bug-Fehler

funktioniert.

Diese Fehler habe ich hier auch schon mehrmals angegeben,  aber es kam immer deren Meldung,  dass sie nur löschen können,  was ich 

nicht will, weil ich im Account auch Geld investiert habe (dummerweise im Nachhinein) ! Habe darauf auch die Hotline angerufen,  nochmal

ne E-Mail geschickt...

Und nun ist mein Account beim Spezialisten......