Sims 3 startet nicht

[Emiliayoswx3]

Hallo,

Ich habe mir gestern wieder Sims 3 runtergeladen und wenn ich den Launcher öffne und auf Play drücke kommt immer ein schwarzer Bildschirm und das Spiel bleibt zwar offen aber man kann es nicht verwenden. Ich habe es bereits neu installiert von Origin und von der CD und es funktioniert beides nicht. Ich habe Windows 10 auf meine Laptop. Sims 2 und Sims 4 funktionieren einwandfrei.

Wäre so lieb wenn mir jemand helfen kann.

Liebe Grüße

[holger1405 · Accepted solution]

@Emiliayoswx3 

Du musst die Datei entpacken.

Klicke auf den blauen Ordner (Entp. Nach) und entpacke die Datei an einen Ort deiner Wahl.

Am besten wäre es wenn du einen Ordner auf deinen Desktop erstellst und den Treiber dahin entpackst.

Dann führe einfach die "igxpin.exe" aus.

[crinrict]

Kannst du mal deine DxDiag posten ?

• Windows-Taste + R drücken
• DxDiag eingeben
• Alle Informationen speichern;
• Die Text-Datei kannst du direkt deinem Post anhängen. 

[Emiliayoswx3]

Ich hoffe das ist so richtig

[crinrict]

@Emiliayoswx3 Verwendest du Origin im Spiel ? Wenn ja, kannst du das mal ausschalten ?

Evlt. gibt es auch neuere Treiber für deinen Grafikchip.

Versuchs mal damit: https://downloadcenter.intel.com/de/download/30196?product=84695

[EA_rephii]

Hey @Emiliayoswx3,

konntest du mittlerweile das Spiel wieder starten?

-rephii

[Emiliayoswx3]

Ne leider funktioniert es nicht

[holger1405]

@Emiliayoswx3 

Erstelle bitte eine neue DxDiag und lade sie hoch wie zuvor.

[Emiliayoswx3]

hIER

[holger1405]

@Emiliayoswx3 

Der Grafiktreiber ist immer noch derselbe wie vorher.

Hast du versucht den Treiber den @crinrict gelinkt hat zu installieren?

[Emiliayoswx3]

@holger1405 Ich hab’s versucht, bin leider nicht so technisch visiert. Da stand das es nicht funktioniert und ich weiß auch nicht ob ich für 32 oder 64 gb installieren muss