Sims 3 schon mal benutzt Origin sagt nein

flummerpiep · ‎2014-01-29

Hallo.

Und zwar habe ich mir damals als die Sims 3 raus kamen das Spiel installiert und gespielt. Habe zwischendurch einen neuen PC gekauft und wollte es neu installieren. Nach dem installieren dann sollte ich mir Origin runter laden. Hab ich getan. Wollte dann das Spiel registrieren aber bekam die Meldung "Dieser Code wurde bereits eingesetzt"....ist ja klar, vor Jahren, aber warum kann ich ihn nicht dafür verwenden...es ist doch immerhin mein Spiel, welches ich kaufte, den Key legal vor mir liegen habe und jetzt ein neues Feature wie Origin nicht nutzen kann, weil es dies damals noch nicht gab? Kann ich das Spiel nicht doch noch irgendwie bei Origin registrieren oder muss ich mir das jetzt wirklich neu kaufen? =( Bitte um Hilfe. Danke im Vorraus.

crinrict · ‎2014-01-29

Wenn du es schon registriert hast, hast du auch schon ein Konto mit dem Spiel drauf. Logge dich damit ein und das Spiel erscheint dann in meine Spiele im Origin client,

Dann solltest du es auch installieren können.

Good Luck
Crin

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flummerpiep · ‎2014-01-29

Ja das habe ich vor Jaaaahren. Ich weiß aber nicht mehr wo ich mich registriert habe. Also Email oder Log-In Name.... =(

crinrict · ‎2014-01-29

Da müsstest du dich an einen Spielberater wenden

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

Manchmal hat man Glück und es steht auch ein deutsche Chat zur Verfügnung: https://help.ea.com/de/contact-us/ (Vorgehen gleich wie beim US Chat.

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

Für Deutschland: 0221 – 37050193
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