Sims 3 lässt sich nach Installation nicht öffnen

[Vanessapohlmann]

Ich habe Sims 3 gestern über die CD-ROM auf meinem Laptop installiert. Das installieren funktioniert reibungslos, doch wenn ich den Launcher öffne und die Updates herunterlade, kommt eine Fehlermeldung. In dieser Fehlermeldung steht, dass die Anwendung nicht geöffnet werden kann und man Infos dazu in der log-Datei finden würde, die ich aber nicht finden kann. Kenne mich aber auch nicht sonderlich mit sowas aus.
Vielleicht kann mir ja jemand helfen??

[EA_Unity]

Hallo @Vanessapohlmann, 

hast du die Spielcodes bei Origin eingegeben und siehst das Spiel auch in der Bibliothek? 

[Vanessapohlmann]

Nein, ich habe das Spiel über die CD-ROM installiert, und da konnte ich es schon nicht öffnen. Da habe ich die Spielecodes aber vorher eingeben müssen. Sobald er die Updates gemacht hat, kommt die Fehlermeldung. Ich weiß auch ehrlich gesagt garnicht, wie man die Spiele über Origin installiert, weil ich das immer über die CD-ROM gemacht habe. 

[EA_Unity]

Hallo @Vanessapohlmann, 

hier findest du eine Komplette Anleitung von unserer Hilfe Seite: https://help.ea.com/de-de/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-complete-installation-guide/

Und hier findest du eine Anleitung von unserer Super Sims Expertin Crinrict: https://sims3.crinrict.com/2014/02/installation-via-origin-download.html

teile mir bitte mit, falls etwas unklar sein sollte