Sims 3 (Play Store) crasht immer

[Wolfkralle1]

Ich habe mir das Spiel Sims 3 für 6,99€ im Play Store gekauft. Da war ich ca. 18. Ich startete es und es crasht. Ich lud es mir nochmal herunter doch es klappte immer noch nicht. Ich hatte keine Ahnung dass ich es zurück Erstatten kann also ließ ich es. Jetzt habe ich nochmal durch meine Einkäufe geschaut und das Spiel entdeckt. Wie erwartet klappt es immer noch nicht doch ich hätte gerne mein Geld zurück.

Lg Aleksandra

[DarkLady1979]

wenn du nicht innerhalb der letzten 48 Stunden 19 geworden bist, wirst du keine Rückerstattung mehr bekommen.
Ich nehme an, du hast das Spiel fürs Handy geladen? Hattest du dich vorher nicht vergewissert, dass dein Handy die Anforderungen erfüllt?

[Wolfkralle1]

@DarkLady1979 Ich habe mich vergewissern und ja ich hatte am nächsten Tag Geburtstag (das Geld hatte ich vorher von einer Tante bekommen)

[DarkLady1979]

nein, ich meinte, hast du das Spiel innerhalb der letzten 48 Stunden gekauft?

Denn nur so lange hat man nen Rückgaberecht.

Hast du diese Frist verpasst, kannst du das Spiel nicht mehr zurückgeben.