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Sims 3 Inselparadies. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

von Onyoa
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Sims 3 Inselparadies. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

★★★★ Novice

Moin Leute,

 

vor einigen Tagen habe ich mir die Sims 3 Inselparadies gekauft. Nun hängt sich das Spiel im Gameplay alle paar Sekunden auf und ist nicht mehr Spielbar (Bau- und Kaufmodus laufen einwandfrei). Ich habe einen neuen Gamer-PC, der bisher mit keinem Sims 3 Spiel oder überhaupt mit anderen Spielen Probleme hatte.

In einigen Foren musste ich nun lesen, dass das Problem schon länger bekannt ist. Aber bisher scheiterten alle meine Versuche (neu installieren, Mods, Cheats, etc.) das Spiel vernünftig zum Laufen zu bringen.

Das Spiel hat mich 40€ gekostet! Ich sehe nicht ein für ein Spiel, dass nicht richtig funktioniert so viel zu bezahlen!!

Wie bekomme ich mein Geld zurück? Bisher habe ich bei Origins und EA über den Fehlermelder versucht das Spiel zu reklamieren. Bisher kam aber keine Antwort…

 

Kennt sich da jemand aus? Bin ein wenig verzweifelt. Frown

 

LG

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Re: Sims 3 Inselparadies. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

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Hi @Onyoa

 

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Du kannst anrufen, einen Call-Back verlangen oder den Live Chat versuchen

 

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

 

 

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

 

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

 

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Please only contact me via PM when asked to do so.


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Re: Sims 3 Inselparadies. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

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