Mai 2019
Hallo,
meine Freundin Widget88 hat mir am letzten Dienstag einige Dinge aus dem Store geschenkt. Einige Dinge kamen in meiner Kaufgeschichte an, drei jedoch nicht.
Telefonische und schriftliche Nachfrage bei EA verwiesen mich an das Forum. Dort gab mir Moderator_Gagea diese Forenseite und ich bitte nun euch um Hilfe.
Wie geht es jetzt weiter?
Vielen Dank und liebe Grüße,
Beemoki
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Mai 2019
Hallo @beemoki
deine Freundin Widget88 muss in ihre Kaufgeschichte nachsehen und es dir erneut senden, kostet nichts extra.
Dazu geht sie online in den Store auf der Webseite, am besten nutzt sie Firefox der zeigt auch alles an.
Wichtig ist, sie muss nachsehen ob sie es als Premium-Set verschenkt hat
https://de.store.thesims3.com/setsProductListing.html?scategoryId=14442
oder als Single Inhalt.
Ich hoffe ich konnte etwas helfen..
Grüße
Liz
Mai 2019
Hallo @beemoki
deine Freundin Widget88 muss in ihre Kaufgeschichte nachsehen und es dir erneut senden, kostet nichts extra.
Dazu geht sie online in den Store auf der Webseite, am besten nutzt sie Firefox der zeigt auch alles an.
Wichtig ist, sie muss nachsehen ob sie es als Premium-Set verschenkt hat
https://de.store.thesims3.com/setsProductListing.html?scategoryId=14442
oder als Single Inhalt.
Ich hoffe ich konnte etwas helfen..
Grüße
Liz
Mai 2019
Dein Fall wurde zur Qualitätsüberprüfung weitergeleitet.
Mai 2019
Vielen Dank
Mai 2019
Danke
Juni 2019
Juni 2019
Hallo,
eine Antwort habe ich nicht erhalten.
Widget88 hat mir heute noch einmal die Sachen geschenkt und diesmal kamen sie auch an. Welten wurden auch verschenkt, einige stehen noch aus. Ich bin aber guter Dinge, dass auch diese ankommen werden. Falls nicht, sage ich noch einmal Bescheid.
Vielen dank für eure Hilfe, liebe Grüße
Juni 2019
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
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