Sims 3 Erweiterungspack freigeschaltet aber nicht installiert [ Bearbeitet ]

[Ilirianaaa]

Hallo ihr Lieben, ich habe online zwei Erweiterungspack für die Sims 3 gekauft (4 Jahreszeiten u. Late Night). 
Ich habe dann den Produktcode direkt bei Origin eingegeben, was soweit auch geklappt hat. Jedoch lädt es die Erweiterungspacks nicht runter, sie werden nur als freigeschaltet angezeigt. 
Wenn ich den Produktcode noch einmal eingebe, zeigt es mir an, dass er schon verwendet wurde. Ich weiß nicht was ich noch machen soll
Falls es etwas zur Sache tut, ich nutze ein Macbook. 
Ich danke euch im Voraus für die Hilfe!!

[Ilirianaaa · Accepted solution]

Habe inzwischen bei Origin angerufen und dort konnte mir geholfen werden. Die Spiele wurden dann automatisch bei mir runtergeladen. Vielen Dank trotzdem für eure Hilfe!

[Runkellos]

@Ilirianaaa Starte doch mal das Spiel da siehst du ob sie installiert sind

[Ilirianaaa]

Nein dann sind sie auch nicht installiert. Die Installation hat auch nie stattgefunden und ich weiß nicht, wie ich sie noch installieren soll :-( 

[nzss1]

@Ilirianaaa Hey, ich habe exakt dasselbe Problem mit Reisabenteuer!

[Runkellos]

https://answers.ea.com/t5/Andere-Die-Sims-Spiele/bd-p/Die-Sims-3
Schau mal hier vieleicht findest du was(Ich habe von Mac keine Ahnung)

[Killerseuche]

Alle anderen Sims 3 Erweiterungen laden Sie in Ihrem EA Origin Account herunter. Öffnen Sie dazu Ihre EA Origin Software, loggen Sie sich in Ihren Account ein und gehen Sie auf "meine Spiele Bibliothek".

Dort finden Sie das Cover vom Hauptspiel Sims 3, gehen Sie mit Ihren Cursor über das Cover und klicken Sie darauf. Klicken Sie ggf. auf Zusatzinhalte und suchen Ihre entsprechende Erweiterung aus der Übersicht heraus um dem Download zu starten.

[Ilirianaaa]

Mein Problem ist das der Button für den Download komplett fehlt. Also auch wenn ich in die erweiterungspacks gehe, fehlt mir dort die Download Option..

[Runkellos]

@Ilirianaaa Geh mal auf das Spielecover bei Origin und mach mal Spiel aktualisieren ...................

[Ilirianaaa · Accepted solution]

Habe inzwischen bei Origin angerufen und dort konnte mir geholfen werden. Die Spiele wurden dann automatisch bei mir runtergeladen. Vielen Dank trotzdem für eure Hilfe!

[Laura_xoxos]

Also gibt es nichts was man selbst machen könnte um das Problem zu beheben? Bei mir ist es genau dasselbe nur bei university life