am 2013-12-24 06:28 PM
Ich habe zu Weihnachten ein neuen LapTop bekommen und jetzt kann ich SIms 3 nicht mehr spielen weil auf den anderen Pc schon SIms 3 eingelöst ist.. Was soll ich tun, hab kein USB-Stick oder so... (((mileysad:
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 2013-12-25 07:56 AM
Ich kann kein Englisch und kann ich nicht ein neuen Code beantragen???
am 2013-12-24 10:08 PM
Du musst das Spiel nicht nochmals einlösen.
Lade dir den Origin client herunter und logged dich mit den gleichen Account Daten wie auf dem alten Laptop ein. Dann lädst du das Spiel neu herunter.
Good Luck
Crin
I don't work or have any association with EA. I give advice to the best of my knowledge and cannot be held responsible for any damage done to your computer/game.
Please only contact me via PM when asked to do so.
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am 2013-12-25 07:34 AM
Geht nicht... weil ich auf ein anderen acc sims 3 standard habe weil ich da passwort falsch geschrieben habe und email da weiß nichts mehr und au den richtigen ist nur studentenleben und haustier registriert und ich habe noch 5 andere Add-ons
am 2013-12-25 07:50 AM
Dann wende dich an den Support. Die können die Accounts auch zusammenführen.
Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.
Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Manchmal hat man Glück und es steht auch ein deutsche Chat zur Verfügnung: https://help.ea.com/de/contact-us/ (Vorgehen gleich wie beim US Chat)
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Live Chat (Englisch)
Good Luck
Crin
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am 2013-12-25 07:56 AM
Ich kann kein Englisch und kann ich nicht ein neuen Code beantragen???
am 2013-12-25 10:20 PM
Dann musst du bis nach den Feiertagen warten bis der deutsche Support wieder zur Verfügung steht und da am Besten anrufen.
Mit neuen Codes kann auch nur der Support helfen
Hier im AnswerHQ sind wir alle Spieler wie du.
Good Luck
Crin
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