Origin Sims 3 Seriennummern registrieren

[Bollywoodfan21]

Hallo bräuchte andere Hilfe für Sims 3 Origin Registrierung: 

Bei Origin habe ich alle Sims 3 Spiele mit dessen Codes dort registriert. Jedoch wenn ich Traumkarriere, Supernatural und Lebensfreude registrieren will, zeigt er mir ne Fehlermeldung 

an dass ich dessen Codes schon genutzt hätte. Jedoch sind die nicht aufgelistet.

Bitte helft mir

[DarkLady1979 · Accepted solution]

Dann wirst du dich da mal an den Support wenden müssen, am besten/Schnellsten geht das telefonisch:

• Festnetznummer in Köln: 0221 - 37050193; Montag bis Freitag von 9-21 Uhr (es fallen die üblichen Gebühren Deines Telefonanbieters an)
• Für Österreich: 0720 - 883349 - für Schweiz: 0225 - 181005 - ebenfalls zu Festnetztarifen

• Die Hotline bietet neuerdings auch die Möglichkeit eines Rückrufs: http://de.wikihow.com/EA-kontaktieren. Das ist sehr bequem und beugt vor, dass Du in Spitzenzeiten der Hotline-Auslastung endlos in der Warteschlange feststeckst.

• Außerdem gibt ein noch Ticketsystem. Du müsstest Dich auf der Webseite https://help.ea.com/de/contact-us einloggen. Hier wählst Du Dein Spiel, die Plattform etc. aus und dann erscheint unten ein Feld, wo Du eine Nachricht schreiben kannst.

• Hier sind noch mal alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick: http://www.ea.com/de/1/kundendienst

[DarkLady1979]

Hast du die Spiele evtl gebraucht gekauft?

[Bollywoodfan21]

Nein. Alle selber damals in den Läden gekauft. Meine anderen habe ich dort drin. Nur bei den 3 kann ich dessen Codes nicht eingeben. Kann die dort nicht herunter laden sondern nur für 40€ kaufen

[DarkLady1979]

Hast du sie evtl mal auf einem anderen Origin bzw EA-Account registriert?

[Bollywoodfan21]

Nein. Nicht das ich wüsste. Wenn, dann ist das schon lange her und hab die ganzen Daten nicht merh. Habe nur noch 1 Account bei Origin

[DarkLady1979 · Accepted solution]

Dann wirst du dich da mal an den Support wenden müssen, am besten/Schnellsten geht das telefonisch:

• Festnetznummer in Köln: 0221 - 37050193; Montag bis Freitag von 9-21 Uhr (es fallen die üblichen Gebühren Deines Telefonanbieters an)
• Für Österreich: 0720 - 883349 - für Schweiz: 0225 - 181005 - ebenfalls zu Festnetztarifen

• Die Hotline bietet neuerdings auch die Möglichkeit eines Rückrufs: http://de.wikihow.com/EA-kontaktieren. Das ist sehr bequem und beugt vor, dass Du in Spitzenzeiten der Hotline-Auslastung endlos in der Warteschlange feststeckst.

• Außerdem gibt ein noch Ticketsystem. Du müsstest Dich auf der Webseite https://help.ea.com/de/contact-us einloggen. Hier wählst Du Dein Spiel, die Plattform etc. aus und dann erscheint unten ein Feld, wo Du eine Nachricht schreiben kannst.

• Hier sind noch mal alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick: http://www.ea.com/de/1/kundendienst

[EA_Joker]

@Bollywoodfan21

Wie @DarkLady1979 bereits vollkommen richtig erwähnt hat kontaktiere am besten einmal einen EA-Berater. Halte dafür die Produktcodes / Seriennummern der drei betroffenen Erweiterungen bereit. Vielleicht sind diese tatsächlich nur auf einem zweiten Konto gelandet, dann kann dir ein Berater dabei weiterhelfen, die Konten zusammenzuführen.